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Lionel, MH historique au service de l’Entraide

par le il y a 2 semaines - dernière modification le il y a une semaine par

Passionné de technologie et de photographie, Lionel arpente le Forum SFR depuis 2012. Motivé par l’Entraide, vous pouvez le croiser dans les rubriques ADSL ou TV. Découvrez-le dans cet article !

 

Comment êtes-vous arrivé la première fois sur le Forum SFR ?

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J’ai commencé à faire mes armes avec les forums Neuf (FAI racheté par SFR en 2008) et ce sur différentes thématiques comme la TV ou le stockage en ligne nommé à l’époque NeufGiga.
J’ai commencé à les arpenter en dépannant et en effectuant des bêta tests, puis est arrivé le Forum SFR. Ce dernier devait regrouper tous les forums en un seul d’Entraide. Du coup, avec d’autres utilisateurs, nous avons commencé à faire les tests de ce Forum en 2012 et, depuis, je ne l’ai plus quitté.
Je suis un peu moins actif ces derniers temps mais je me tiens informé.

 

Qu’est-ce qui vous motive à aider la Communauté SFR ?

La réponse est dans la question : « Aider » à notre « petite » échelle car je suis avant tout client. Comme d’autres, j’ai subi des problèmes avec mes appareils et services. Certains d’entre eux étaient solubles sans passer par le 1023 et les différents canaux du Service Client (Facebook, Twitter, tchat…).

 

Avez-vous un domaine technique de prédilection ? Sur quels types de sujets aimez-vous intervenir et apporter votre aide ?

Je suis un touche à tout, mais plus sur la partie technique que commerciale. Avec tout de même un petit faible sur les technologies ADSL et la TV. J’ai possédé plusieurs modems et décodeurs TV. Côté ADSL je suis passé de la Box NB4 (Neufbox) à la NB6. Au niveau de la TV, j’ai été équipé de toutes les générationsde boîtier Netgem. Actuellement, c’est le Décodeur Plus qui est relié à mon modem.


Avez-vous un petit conseil et une astuce à partager avec la Communauté du Forum SFR ?

Passez-nous voir sur le Forum avant pour tout renseignement. Après, si vous avez un souci, vous trouverez toujours quelqu’un pour vous aiguiller, voire vous aider à résoudre facilement votre problème.
En ce sens, pour faciliter l’Entraide, de mon côté je n’interviens pas sur tous les sujets. Uniquement sur les domaines où je sais que je peux apporter une aide pertinente.

 

Quelles sont vos passions et centres d’intérêt en dehors du Forum ?

J’en ai beaucoup… Mon premier centre d’intérêt est l’Entraide, le partage de connaissance (bizarre, non ??). Je suis un des administrateurs d’un site d’Entraide informatique généraliste avec des membres qui viennent aider sur tous types de problèmes (PC, MAC, matériel, configuration…) et ce depuis plus de 10 ans.

Le deuxième c’est sans conteste la photographie. Le fait d’observer et d’essayer de prendre le meilleur cliché pour rendre compte au mieux d’une situation, c’est le top !

Et le troisième, la transmission de connaissance à tous les niveaux mais c’est peut-être dû à mon métier. Je suis enseignant.


Avez-vous reconnu le personnage emblématique affiché sur la photo du profil Forum de Lionel ? Un indice, il respire très fort et est un peu « dark ». N’hésitez pas à venir échanger sur la photo ou l’informatique avec Lionel en partageant vos questions dans les commentaires.

Alexandre

est Team Forum

Hello ! Je suis Alexandre, Community Manager à votre service. Ravi d'être sur le Forum pour vous aider et vous guider dans une ambiance de convivialité et d'entraide. Passionné de technologies et de séries futuristes, je privilégie le moment présent pour être à votre service !
8 Commentaires
Commentaires
par
il y a 2 semaines

Un grand merci à @Lionel d'avoir accepté d'être interviewé pour cet article ! 
J'ai oublié de te demander quel était ton matériel pour la photographie ?


par
il y a 2 semaines

 

bonjour tout le monde,

 

merci @Alexandre  pour la présentation de @Lionel , très bon article

 

félicitations pour ta présence sur le forum, tu donnes beaucoup de ton temps pour aider, Bravo...

 

au plaisir de te croiser également sur Twitter....

 

bonne journée

par
il y a 2 semaines

Merci @leternois pour ton commentaire sur cet article !

par
il y a une semaine

Merci pour ton implication sur le Forum @Lionel !

par
il y a une semaine

@Lionel Cela fait plaisir d'en apprendre un peu plus sur toi ! Smiley très heureux Nous l'avons vu durant le concours Huawei, ton goût pour la photographie ne passe pas inaperçu ! Smiley clignant de l'œil

par
vendredi dernière modification vendredi

Hello la communauté Smiley heureux

 

Merci @Alexandre pour cet article, ce portrait Smiley clignant de l'œil

 

Enchantée @Lionel de te connaitre encore mieux et plus Smiley très heureux

Merci pour ce partage

Et un grand merci pour ton aide sur le Forum 

Félicitations pour ton parcours et ta passion de la photographie Smiley heureux

Celles du concours étaient superbes

 

Bonne journée à toi

et à tous

À bientôt 

 

 

par
mardi

Présentation fort sympathique !!! Smiley heureux

par
hier

Merci @Rebel pour ton commentaire ! A mon avis, tu es aussi un mordu de photographie. Smiley clignant de l'œil