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Faux emails SFR en circulation au mois d’Avril 2017

par Reporter Cher-Lock (1 404 visites)

Savez-vous ce qu’est le phishing ?

 

Le phishing (hameçonnage) est une technique par laquelle des personnes malveillantes envoient des emails frauduleux en se faisant passer pour de grandes sociétés ou des organismes financiers qui vous sont familiers afin de récupérer vos mots de passe et identifiants en vue de détourner vos coordonnées bancaires le plus souvent.

 

Photo Phishing Avril 2017.jpg

 

Comment s’en prémunir ?

 

  • Être vigilant lorsqu’un email demande des actions urgentes,
  • Vérifiez toujours l'identité de l'émetteur de l'email,
  • Ne surtout pas cliquer sur les liens contenus dans des courriers électroniques douteux : les liens affichés peuvent en réalité vous diriger vers des sites frauduleux,
  • Préférez une saisie de l’adresse du site dans votre navigateur ou utilisez un « favori »,
  • SFR n’envoie jamais de courriels pour demander à leurs clients de saisir leurs informations personnelles,
  • Avant de saisir des informations personnelles (coordonnées bancaires, identifiants, etc…), vérifiez bien la présence d’un cadenas dans le navigateur et que l’adresse du site commence bien par HTTPS au lieu de http
    Société Française du Radiotelephone.jpg
  • Pensez à protéger tous vos équipements (PC, tablettes, smartphones…) avec un antivirus performant et à jour.

Si vous pensez avoir été piégé par une escroquerie de type phishing, nous vous conseillons de prendre contact avec SFR dans les plus brefs délais et de transférer l’email frauduleux à l’adresse suivante : emailsuspect@sc.sfr.fr

 

Nous vous présentons ci-dessous les derniers faux emails SFR :

  

FAUX EMAIL SFR 05 04 2017.jpg

 

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FAUX EMAIL SFR 06 04 2017.jpg

 

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FAUX EMAIL SFR 08 04 2017.jpg

 

Cher-Lock

est Reporter

Bonjour à tous ! Je me nomme Cher-Lock, enquêteur expérimenté et doté d'un goût certain pour le domaine de lé sécurité internet et de la protection de l'enfance. Avec l'aide de mes acolytes, nous cherchons des "trucs et astuces" pour anticiper et contourner les dangers du Net. Adultes, enfants, geek...
9 Commentaires
Commentaires
par
le ‎19-04-2017 17h36

Bonjour @Cher-Lock  

Je me permet de vous  remercier  pour toutes ses informations afin d'éviter de nous faire piéger

Je me permet de rajouter aussi qu'il faut aussi faire attention au faux SMS avec un lien cliquable qui redirige vers un site frauduleux,imitant le Portail SFR

Dans le forum  Faux SMS 36111  avec des liens frauduleux

http://forum.sfr.fr/t5/SFR-S%C3%A9curit%C3%A9-Phishing-Contr%C3%B4le-Parental/Faux-SMS-36111/m-p/189...

Puis dans votre article  Faux emails SFR en circulation : Mars 2017

http://forum.sfr.fr/t5/L-actualit%C3%A9-S%C3%A9curit%C3%A9/Faux-emails-SFR-en-circulation-Mars-2017/...

Je vous souhaite une bonne fin de journée.Cordialement

par
le ‎20-04-2017 20h27

Hello @Cher-Lock

Je passe te remercier pour tes conseils au point par point pour se prémunir des risques du phishing et des faux mails, tes conseils avisés pourront aider ainsi la communauté SFR.

Merçi et bonne soirée

par SELENIUM1
‎21-04-2017 22h44 - modifié ‎21-04-2017 22h47

PAS  INTERNET DEPUIS CE MATIN6 que se passe t il ?

J'avais un billet de train à imprimer, vraiment c grave..;

 

Voici le message qui s'inscrit lorsque l'onveutaccéder à SFR MAIL.

Nous avons détecté une activité anormale sur votre boîte mail.
Afin de protéger au mieux vos données personnelles, nous avons suspendu son accès.
Pour le rétablir :

par
il y a 3 semaines dernière modification il y a 3 semaines

Bonjour @Cher-Lock  

Je viens de recevoir un mail frauduleux,impossible de le transférrer à l'adresse e-mail suspect de SFR >impossible de transférrer à  emailsuspect@sc.sfr.fr

Car malheureusement avec le nouveau WEBMAIL de SFR,cela fonctionne plus

Donc j'ai signaler la page WEB frauduleuse à Phishing Iniative en mettant l'URL  du faux site 

Je me permet de  déposé plusieurs capture d'écran

Forum SFR Capture d'écran faux mail SFR mai 2017.JPG

 

Dans le mail dans le De: Assistance Technique   se cache cette adresse ss5@tris.fr

Bien sur,je n'ai rien renseigner dans la page frauduleuse qui imite le Portail SFR

Si l'on clique dans le lien mis dans le corps du mail  sans être  connecter à son Espace Client  voici l'aperçu,l'on remarque en haut de la barre des taches du navigateur internet   que ce n'est pas le Portail SFR

Forum  SFR Capture  d'écran page frauduleuse imitant l'Espace Client de SFR.JPG

Je vous souhaite une agréable journée.Bien à vous,cordialement

par
il y a 3 semaines dernière modification il y a 3 semaines

Re bonjour @Cher-Lock

J'ai  oubliée  dans la  fausse PAGE WEB  tout en bas le  copyright  est de 2016,

Alors que celle  du Portail SFR  est 2017> Portail SFR https://www.sfr.fr/

Ensuite ce faux mail,je l'avais reçu en  janvier 2017,j'avais d'ailleurs alerter toute la communauté SFR dans mon Topic via le forum >  dans la partie S'ENTRAIDER  puis rubrique  SFR Sécurité, Phishing, Contrôle Parental, …

http://forum.sfr.fr/t5/SFR-S%C3%A9curit%C3%A9-Phishing-Contr%C3%B4le-Parental/ALERTE-au-faux-e-mail-...

Et  encore une fois,je tiens à vous remercier pour tout vos bons conseils Femme heureuse

J'ai compris pourquoi je n'arrivais pas à le transférrer,bien sur comme je l'avais déjà signaler,SFR bloque ce faux mail

Super SFR ,bravo je félicite la Team SFR en charge de la nouvelle WEBMAIL>    et  @OraneJ  Team SFR  de l'Equipe SFR Mail 

Je  souhaite une très bonne journée à toute l'équipe SFR sécurité,service de prévention de SFR

Ainsi  qu'à  toute l'équipe des Community Managers TeamForumSFR    en chargent de gérer le forum SFR et  tout les Team SFR

 

Donc voici  mon conseil  pour toute les  personnes abonnés Box  SFR  et mobile SFR, si vous recevez comme moi ce faux mail,surtout pour votre sécurité  ne remplissez rien,

Regardez directement dans votre compte SFR  via Portail SFR avec votre identifiant(Box  ou mobile)

Vous pouvez aussi utiliser l'application SFR mon compte  sur votre mobile

Pour ma part SFR prèlève chaque mois directement sur mon compte bancaire avec le mandat SEPA

J'invite toute la communauté SFR as  être vigilant

Bonne journée  à  tous

par
il y a 3 semaines

Re bonjour @Cher-Lock

Bon je viens de passer via ma WEBMAIL SFR via le Portail SFR afin d'envoyer les pièces jointes à  l'adresse SFR  pour signaler ce mail frauduleux  à  emailsuspect@sc.sfr.fr

Et en mentionnant dans le mail votre article

Maintenant,plus cas attendre le retour  de l'équipe en charge de gérer les faux e-mails,et que le traitement soit fait

Bon après midi à vous.Cordialement

par Delfff
il y a 2 semaines

Bonjour,

 

Je souhaite juste mettre en garde les clients d'SFR pour leurs agissements frauduleux.

 

Des abonnements jamais souscrits sont prélevés sur les factures et SFR au téléphone ne souhaite rien savoir. Ils répondent par un ton désinvolte et ironique qu'il faut contacter l'éditeur qui bien sûr ne répond pas aux messages.

 

Ils mettent en cause leur client d'avoir mal paramétré leur espace client qui est par défaut "achat sans limite et sans mot de passe" je n'ai jamais vu cela en 15 ans d'utilisation internet. 

 

je m'en sors bien car ils ne m'ont escroqué "que" 50 euros. Je constate sur les forums de consommateurs que beaucoup de personnes en sont victimes pour des centaines d'euros...

 

Voilà prenez garde car SFR n'est pas du côté des ses clients mais des fraudeurs!

par
il y a 2 semaines dernière modification il y a 2 semaines

Bonjour @Delfff

Je vous souhaite Bienvenue dans  la plateforme d'entraide communautaire du forum

Vous avez posté plusieurs fois le même commentaire dans divers articles,sachez que cela n'est pas recommandé de faire du multi postage à la fois dans le Blog Sécurité  et dans les divers articles Blogs SFR

Les achats multi-Média n'ont rien avoir avec le Phishing ,faux e-mail,ni avec des faux SMS

Vous devez contacter les services tiers  si  vous voulez être remboursé.Ensuite les autres  opérateurs mobiles et FAI  proposent aussi  des achats via réglèment factures (Box ou mobiles)

Sachez que le service SMS+ est un service de micro-paiements par SMS pour avoir par exemple une sonnerie,un logo,s'abonner à des sites WEB ,visualiser des vidéos ou parfois répondre à des jeux proposer par la télévision .Ce sont ce que l'on désigne les achats multimédia

Vous pouvez Paramétrer vos options d'achats   dans votre Espace Client

Acheter des contenus ou des services grâce à votre facture SFR

Autoriser les achats depuis votre ligne:   NON

Plafond d'achats : 0 €

Saisir un identifiant à chaque achat :Non  et  valider

Voici le lien direct  https://www.sfr.fr/routage/gerer-mes-droits-dachats

Pour plus d'information,je vous invite à lire cette page du Portail SFR>Qu'est-ce que SMS+ ?

https://assistance.sfr.fr/mobile-et-tablette/offres-mobile/sms-plus.html#1

Portail SFR>Mobile, Tablettes et Clés > Les offres mobile > COMMENT GÉRER ET CONSULTER VOS ACHATS ET ABONNEMENTS MULTIMÉDIAS ?

Voici le lien  http://assistance.sfr.fr/mobile-et-tablette/offres-mobile/gerer-consulter-achats-multimedias.html

Puis,vous pouvez consulter cette fiche de l'assistance SFR>Internet+ : comment utiliser le service de micropaiement sur votre facture fixe et mobile ?

Voici le lien http://assistance.sfr.fr/runtime/mobile-et-tablette/offres-mobile/paiement-internet-plus-facture.htm...

Je vous invite à  prendre connaissance de cet article  via Blogs SFR >Article d'expert >>Services Tiers : comment éviter une facture salée !

Voici le lien http://forum.sfr.fr/t5/Articles-d-experts/Services-Tiers-comment-%C3%A9viter-une-facture-sal%C3%A9e/...

Je vous souhaite une  bonne fin de journée.Cordialement

 

 

par
il y a une semaine

Bonjour @Cher-Lock  

Je   me permet de revenir dans votre article

C'est la toute première fois que l'adresse e-mail de SFR ne me réponds pas

J'ai envoyer via ma WEBMAIL SFR  des copies d'écran,qu'est ce qui se passe?

Je vous souhaite une agréable journée.Cordialement