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question clavier home by sfr

bonjour

Nous avons depuis quelques mois le service home by sfr et en sommes contents .

Ma question : lorsque on active l'alarme depuis le clavier ,lorsque nous sortons de la maison c'est ok mais nous recevons ensuite un sms comme quoi une fenêtre ou ouverture est restée ouverte.

Pour info nous fermons bien la porte où il y a un capteur d'ouverture. Mais pourquoi ce message alors que nous ne l'avons pas avec une activation avec télécommande.

Bien entendu nous activons l'alarme depuis le clavier puis fermons la porte mais je vois pas comment on pourrait faire?
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Re : question clavier home by sfr

Bonjour,

Je suppose que votre détecteur d'ouverture est sur votre porte d'entrée ?

Boris
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Re : question clavier home by sfr

Bonjour,

 

Je ne possède pas de clavier, cependant je sais qu'il existe une  temporisation à l'activation de l'alarme.

 

Peut-être que ce réglage permet de solutionner votre problème ?

Hormis le fait de mettre le clavier dehors ;-) ce qui n'est sans doute pas prévu pour ce matériel.

 

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Re : question clavier home by sfr

Bonjour,

La temporisation sert à un déclenchement d'alerte quand il y à une détection.
La c'est quand une fenêtre ou porte est rester ouverte déclenchement immédiat.

Boris
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Re : question clavier home by sfr

@Boris, permet moi d'insister ,

La définition de ce parametre me semblait pourtant clairement indiquée :

 

DelaiActivation.jpg

 

@+

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Re : question clavier home by sfr

Bonjour et merci pour vos réponses
Alors oui le clavier est bien entendu a l'intérieur de la maison il est fixé près de la porte d'entrée . Je vais vérifier a nouveau les paramètres indiqués par papthor quand je serais chez moi

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Re : question clavier home by sfr

Bonjour,

Je test quelques chose et je revient vers vous.

Bonne journée,
Boris
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Re : question clavier home by sfr

Bonsoir,

Donc j'ai trouver l'astuce qui à fonctionner pour moi en test ...

Fermer la porte avant d'activer l'alarme au clavier attendre que la sirène fait un bruit de bip bip puis ouvrir la porte et la refermer....quand le message dit alarme activer c'est la que l'alarme est opérationnel selon le paramétrage.

Pour mon cas je n'ai pas reçu d'alerte d'ouverture de porte...

Bonne soirée,
Boris
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