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Re : Problème home by sfr, prise connecté, détecteur.

Reset effectué. Le problème est toujours là...
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Re : Problème home by sfr, prise connecté, détecteur.

Par hasard votre alarme n'est pas rester en mode nuit mais en manuel depuis l'espace HOME.

@+Boris
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Re : Problème home by sfr, prise connecté, détecteur.

Mon alarme est en mode manuel effectivement.
Le problème viendrais de là?
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Re : Problème home by sfr, prise connecté, détecteur.

Bonjour,
Je reviens vers vous car le service technique m'a appelé pour mon problème.
Il m'ont dit qu'ils n'avaient pas de solution à m'apporter...
Pourquoi avons nous le choix entre nuit et jour dans ce cas là??
Cela relève du mystère apparemment...
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Re : Problème home by sfr, prise connecté, détecteur.

Bonjour,

Pouvez vous me faire un scan de la configuration de la prise et quel est le mode de l'alarme actuellement.

Bonne journée,
@+Boris
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Re : Problème home by sfr, prise connecté, détecteur.

 Bonjour 

 

Je suis confronté au même problême ma prise configurée pour ne fonctionner que la nuit ( suite à un déclenchement mouvement ou ouverture ) fonctionne aussi le jour

 

A l'installation de cette prise ça fonctionnait bien comme ça ... par la suite sans rien modifier dans mes programmations elle s'est mis a fontionner le jour !!!

après quelques vaines recherches j'ai laissé tomber ....

 

voyant que je ne suis pas le seul j'apporte mon témoignage

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Re : Problème home by sfr, prise connecté, détecteur.

bonsoir,

 

Scan de la configuration de la prise:

Automatisation, déclencheur, detecteur de mouvement la nuit tous les jours de la semaine lorsque l'alarme est désactivée.

Mode de l'alarme actuel manuel.

Cordialement

 

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Re : Problème home by sfr, prise connecté, détecteur.

Bonjour, je reviens vers vous car mon problème est résolu. Sûrement du à une mise à jour de Sfr.
Cordialement
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Re : Problème home by sfr, prise connecté, détecteur.

Bonjour Dosseret,

 

Merci pour votre retour sur votre sujet Smiley heureux

 

Je suis ravie que votre problème soit résolu. Pouvez-vous cliquer sur votre réponse "j'approuve cette solution" pour clore votre sujet ?

 

Merci à vous.

 

Bonne journée,