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Problème home by sfr, détecteur d'ouverture.

Bonjour,
Je vous explique mon problème:
Lors de l'activation de l'alarme, avec 20 secondes de délai, ma centrale me prévient que ma porte d'entrée est restée ouverte alors que non.
J'ai vérifier mon détecteur qui est bien à niveau par rapport à sa deuxième partie.
Ma centrale est à environ 8 mètres en champs libre de celui-ci et je ne peux pas la rapprocher.
Quelqu'un aurait il une solution à mon problème svp?
Cordialement
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Re : Problème home by sfr, détecteur d'ouverture.

Bonjour

avez-vous essayé de désinstaller puis ré-installer le detecteur ?

 

@+

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Re : Problème home by sfr, détecteur d'ouverture.

Je vais essayer. Je vous tient au courant:-)
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Re : Problème home by sfr, détecteur d'ouverture.

Bonjour,

Avez vous toujours le même problème ?

Il faut que le détecteur soit vraiment en face l'un contre l'autre et pas de décalage.

Essayez de tester le détecteur sans les mettre sur la porte.

Bonne journée,
@+Boris
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Re : Problème home by sfr, détecteur d'ouverture.

Bonjour,

Il semblerait que le problème soit résolu surement dû à une mise à jour de l'équipe Home By SFR puisque je n'aie plus de SMS depuis quelque jour.

Cordialement

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Re : Problème home by sfr, détecteur d'ouverture.

[ modifié ]
Bonsoir,
Merci de votre retour ...
NOUVEAU :
Si un accessoire vous envois des alertes intempestif vous pouvez désactiver l'alertes SMS seulement pour l'accessoire depuis le site m.home.sfr.fr TESTER LES ACCESSOIRES

Bonne soirée,
@+Boris
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Re : Problème home by sfr, détecteur d'ouverture.

Désolé, je ne vois pas cette fonction...

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Re : Problème home by sfr, détecteur d'ouverture.

Il faut qu'un accessoire soit injognable plusieurs fois dans la semaine et que vous recevez une alerte SMS..

@+Boris
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Re : Problème home by sfr, détecteur d'ouverture.

Ok. Merci Boris!
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Re : Problème home by sfr, détecteur d'ouverture.

Bonjour,
Il faut en faite, sortir très vite des l'activation du système;-)
Cordialement
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