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  Home by SFR

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Home by SFR non reconnue

Bonjour.

Est-ce que le systeme est en cours de maintenance ?

 

Depuis 5 minutes, ma centrale n'est plus reconnu... et je suis obligé d'entrer son access code... et on me dit que le numero n'existe pas !!

 

J'espere que c'est une maintenance et pas autre chose, car bizarrement c'est juste apres l'envoie de mon dossier par email chez SFR ODR ou je les accuse d'incompetance ... (voir mon autre post)

 

Ouais d'accord, je suis peut-etre un peu parano mais bon... 

 

Merci boriswap pour ton message en privée. J'ai pus les avoir et ils m'ont donnés une adresse email pour faciliter le traitement. J'attend de voir maintenant ce que ca donne.

 

Marc

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Re : Home by SFR non reconnue

Site innaccessible ...

 

Donc je pense plus à une maintenance.....

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Re : Home by SFR non reconnue

[ modifié ]
Bonjour,

Je vous confirme qu'il y à une maintenance sur les serveurs.

PS: Si vous envoyez très vite le dossier par mail la validation est extrêmement rapide.

Bonne journée,
@+Boris
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Re : Home by SFR non reconnue

Bonsoir Boris !

 

HBySFR ne pourrait-il pas envoyer un SMS pour nous avertir ?

 

Ce n'est pas grand chose , mais cela rassurerait les utilisateurs.......

 

@+

JMP

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Re : Home by SFR non reconnue

Le site est à nouveau disponible...

Bonne journée,
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Re : Home by SFR non reconnue

Re Bonsoir !

 

Pourquoi après chaque maintenance mes 4 x caméra ne sont plus joignables (même après avoir débranché l'alimentation et rebranché ??? )

 

C'est vraiment un problème ! ! !

 

JMP

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Re : Home by SFR non reconnue

Bonjour,

 

le site est revenu mais l'utilisation de la caméra est impossible...

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Re : Home by SFR non reconnue

Merci !

 

Donc il faut attendre ......et ne pas commencer à tout re-synchroniser !!!!!! comme je viens de faire avec ma 1° caméra.....

 

C'est vraiment un problème cette incertitude permanente sur le système :

- un coup ceci

-un coup cela

-mais jamais tout en même temps !

 

@+

JMP

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Re : Home by SFR non reconnue

Tout est revenu !

 

Vous voyez bien Boris qu'un SMS serait le bienvenu et éviterait que les utilisateurs des domiciles sous surveillance , se fassent du souçi.......

 

 

@+

JMP

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Re : Home by SFR non reconnue

Merci de l'info, effectivement un petit sms sera pas de refus...