Désimlocker mon mobile

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impossible de desimlocker un samsung s3 mini gt-i8190n

bonjour

J'ai en ma possession un code de désimlockage à 8 chiffres obtenu par le site client

iimpossible de desimlocker un samsung s3 mini avec les 2 procédures avec carte sim sfr ou non sfr = toujours la meme erreur = echec de deblocage du reseau

Merci de me dire comment faire , joindre le service clients par téléphone ?

 

Ludovic

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Re: impossible de desimlocker un samsung s3 mini gt-i8190n

Bonjour @ludovic941

 

Essaye de passer par un conseiller du "chat technique " ( depuis un ordinateur ) :  http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqtech-mobile.html?source=ForumMobTech

 Pour accéder au service du " chat" en cas de souci, il faut tester différents navigateurs ( chrome, FFox, Safari  ) et surtout désactiver le bloqueur de publicités.

 

Cordialement

On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

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Re: impossible de desimlocker un samsung s3 mini gt-i8190n

bonjour

impossible de se connecter au chat

Merci

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Re: impossible de desimlocker un samsung s3 mini gt-i8190n

Bonjour @ludovic941,

 

Si vous avez bien suivi la procédure de l'Assistance, vous pouvez effectivement contacter un conseiller. 

 

Avez-vous essayé pour le Chat Technique de retirer votre bloqueur de publicité et/ou en changeant de navigateur internet. Si vous n'y parvenez toujours pas, vous pouvez également contacter un conseiller via les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter).

 

En vous souhaitant une agréable journée.

Julie, votre Community Manager