Bonjour @utilisateur_supprimé
Vous avez posté hier 2 sujets concernant la demande de désimlockage de votre téléphone.
Je ne sais pas ce qui s'est passé, mais après vous avoir répondu, ces deux sujets se sont " volatilisés"
En espérant que celui ci reste à sa place et que vous puissiez le lire
Pour faire votre demande, et si vous n'avez pas résilié votre abonnement mobile, vous pouvez essayer d'obtenir votre code via l'espace client
https://www.sfr.fr/routage/desimlocker#sfrclicid=EC_sim_mob_desim
Ou bien, à partir de demain lundi, via le tchat
http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-commercial-mobile.html
(tchat accessible que depuis un PC. Selon le navigateur utilisé, vous aurez un message " le tchat est fermé", il faut alors tester avec un autre navigateur et/ou désactiver le bloqueur de pub)
Ou, toujours à partir de lundi, depuis ce lien
http://clicktocall.sd-sfr.fr/webcallback_form?CAMPAIGN_ID=505b3a5658799d5b36000001#sfrintid=A_desim_info_arrow
Voir également auprès d'un conseiller sur les réseaux sociaux facebook ou twitter
Twitter : https://twitter.com/SFR_SAV
Facebook https://fr-fr.facebook.com/REDbySFR
Cordialement
