comment désimlocker un mobile SFR quand on a plus d'abonnement SFR ?

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour,
mon employeur après avoir résilié son contrat avec SFR a eu l'obligeance de m'offrir mon ancien téléphone professionnel.
n'étant pas client SFR je souhaite le désimlocker pour l'utiliser avec una autre opérateur.
je me suis rendu en agence ou l'on m'a indiqué qu'ils ne disposait plus du logiciel pour récupérer le code

que j'appelle le numéro pro 0805707077 ou le numéro 1023 systématiquement on me demande un numéro de téléphone abonné valide
Idem sur le site (ou alors je n'ai pas compris comment crée un compte sfr sans avoir un abonnement ... bref on tourne en rond et j'aurai tendance à voir une envie de ne pas faire alors que l'opérateur a l'obligation de rendre ce service.

Une personne du forum aurait elle l'amabilité de m'indiquer comment procéder pour peu que cela soit possible

 

Avec tous mes remerciements

 

AD

1 RÉPONSE 1
XYZPPPPPP0077
Contributeur Elite

Salutations, @utilisateur_supprimé !

 

Je vous souhaite la bienvenue sur la communauté d'entre-aide SFR.

 

D'accord et j'ai pensé que l'article "désimlocker son mobile" sera d'une grande utilité. Vous pouvez sinon être contacté par SFR pour désimlocker votre mobile.

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