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  Désimlocker mon mobile

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code pin perdu

Bonjour,

Je vous explique mon soucis en espérant que vous pourrez m aider.

Ma fille m a donner un téléphone mobile mais quand nous mettons ma carte sim le téléphone me demande un code pin hors mon ancien téléphone ne me le demander jamais et je ne connais pas ce code pin. Comment puis je faire ? 

 

Merci d avance 

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Expert Offres Mobiles

Re : code pin perdu

[ modifié ]

Bonjour @vero26400

 

Regarde dans les paramètres de ce nouveau mobile à la rubrique " sécurité " et blocage par code pin de la carte sim; peut-être peux-tu paramétrer pour qu'il n'y ait aucun blocage de la sim pour la déverouiller..

 

Quel est le modèle de ton mobile?

 

Cordialement 

On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

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Re : code pin perdu

Bonjour,
Si vous ne connaissez pas le code PIN, vous pouvez essayer d'obtenir le code PUK en suivant les indications sur le lien ci-dessous :
https://assistance.sfr.fr/mobile-et-tablette/offres-mobile/comment-debloquer-carte-sim-code-puk.html
Une fois que vous avez le code PUK, saisissez trois mauvais codes PIN de manière à bloquer la carte afin que ça vous demande le code PUK à la place, saisissez alors le code PUK et vous pourrez ainsi choisir un nouveau code PIN.