code deverouillage réseau ne fonctionne pas

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour,

Je vous explique rapidement mon problème, ma cousine cliente SFR m'a prété un mobile acheté chez SFR, le téléphone est bloqué donc étant chez Bouygues je ne peux m'en servire.

Elle a fait la demande du code de dévérouillage mais le probleme c'est qu'il ne fonctionne pas, j'ai effectué 2 tentatives en vain ...

Quelqu'un pourrait me dire d'où vient le problème s'il vous plait ? et éventuellement la manipulation à faire pour corriger ce problème.

Je vous remercie (Si le sujet existe déjà je m'en excuse mais je suis au boulot, j'ai donc pas eu le temps de faire une recherche)

2 RÉPONSES 2
jpjasmi
Contributeur Elite

Bonjour 

Sur certains mobiles le code est faux. 

Donc c'est à vôtre cousine de contacter un conseiller du chat depuis un ordinateur 

Chat commercial Mobile

Ou un conseiller Twitter 

SAV Twitter

Bonne journée. 

Vous avez trouvé la solution ?

réponse approuvée anim.gif

nozvad
Contributeur en Herbe

Bonjour Hikael, pouvez-vous me dire si vous avez eu la solution ? Je galère depuis plusieurs jours !! Merci d'avance. Cordialement.

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