Desimlocker mon tel

[utilisateur_supprimé]

Bonsoir, je cherche désespère à desimlocker mon téléphone. Je n'arrive pas à joindre SFR (1023). Comment dois je faire? Je suis ancienne cliente SFR. Eric***

[EDIT CM : Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer vos informations personnelles. Nous vous rappelons que le Forum SFR n'est pas piloté par des conseillers du Service Client SFR]

[XYZ587]

Bonjour @utilisateur_supprimé

Je vous souhaite Bienvenue dans la plateforme d'entraide du forum SFR

Il n'y as pas de webconseiller_SFR  ni  Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons

Sachez aussi que les Community Manager en chargent de gérer le forum n'ont pas accès au dossier des abonnés SFR 

L'objectif du forum SFR étant l'entraide Communautaire

Je me permet de vous avertir  qu'il ne faut pas divulguer  d'information privé dans le  forum,votre nom de famille est visible

Je vous invite à prendre connaissance  dans la partie  du forum SE CONNAÎTRE  rubrique Bien utiliser le forum,le fonctionnement du forum>Règles  et conseils d'utilisation du forum> Quelles informations ne doivent pas être divulguées sur le forum?

https://forum.sfr.fr/t5/Bien-utiliser-le-Forum/Quelles-informations-ne-doivent-pas-%C3%AAtre-divulgu%C3%A9es-sur-le-forum/m-p/1451684#M11536

Malheureusement,c'est trop tard car le temps limitte est dépassé(30 minutes)  et seul un des Community Manager en charge de gérer le forum  pourras   peut être demain modifier et supprimer votre nom

Si j'ai bien compris,vous n'êtes plus client mobile SFR

Dans ce cas,vous pouvez joindre SFR via les Réseaux sociaux,cela vous permettras d'avoir une réponse personnalisé  à votre cas

Via le  SAV Twitter  ouvert 7/7 jours  ,des webconseiller_SFR vous répondront
Voici le lien https://twitter.com/SFR_SAV

Via   Facebook >la page Web SFR Facebook,un webconseiller_SFR   pourras accéder à votre ancien  dossier client > Assistance SFR

 Voici le lien https://www.facebook.com/Assistance-SFR-468102806695310/?fref=nf

Ensuite,je vous invite à prendre connaissance du Topic épinglé de  @rualmit  Team Forum>Désimlocker son mobile

https://forum.sfr.fr/t5/D%C3%A9simlocker-mon-mobile/D%C3%A9simlocker-son-mobile/m-p/1821825#M13183

Je vous souhaite une bonne fin de journée.Cordialement

[utilisateur_supprimé]

Merci beaucoup. Désolée je pensais qu'il fallait mettre les informations pour pouvoir poser une question et avoir une réponse. Je ne pensais pas que mes coordonnées seraient. Isinles. Zut....... et merci pour votre reponse