Désimlocker mon mobile

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Re: Désimlocker son mobile

Bonjour 

Vos explications sont très claires et semblent aider bp de monde

Moi j'ai un pti soucis supplémentaire je suis client SFR RED et je n'arrive pas à desimlocker mon Samsung via les indications de "mon compte" ou "assistance" et je ne peux avoir aucune aide au 1023 car je suis  client sfr red . Idem en boutique les techniciens ne vous aident pas car client sfr red .. que dois faire ?...merci de votre aide

Envoyé depuis Samsung GT-P5210

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Re: Désimlocker son mobile

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Bonjour je suis ancien client SFR et je souhaiterais avoir un code de desimlockage pour un vieux 3310 acheter chez vous.


Je n'arrive pas à accéder à la rubrique "mobile et carte Sim" depuis mon compte, et je n'arrive pas à créer de compte via mon ancien numéro de contrat comme demander.

 

Le numéro IMEI est le suivant : 35XXXXXXXXXXXXX

 

Cordialement.

 

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Re: Désimlocker son mobile

[ modifié ]

Bonjour,

 

Je souhaiterai desimlocker un vieux Samsung Wave 575 (IMEI: XXXXXXXXXXXXXXX). 

L'option dans mon compte client est indisponible (erreur 17), pouvez-vous m'aider?

 

Cordialement.

 

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Re: Désimlocker son mobile

Hello @Bahamut95,

 

Contacter le service client pourra vous aider, le mieux est de les contacter par le chat technique ou le chat administratif ou alors par Facebook ou Twitter.

Bryx, Membre d'Honneur
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Re: Désimlocker son mobile

[ modifié ]

Bonjour,

 

j'ai tenter le servie aide par "chat" mais impossible d'accès,

mon mobil est ancien, 2ème main, il doit dater de 2012 voir plus

 

que faire car il me sert uniquement à l'éranger ?

 

mon imei : XXXXXXXXXXXXXXX

 

LG CE  XXXX SFR

 

aucune carte sim de l'étranger fonctionne

 

et j'étais client fixe chez sfr mais via mon espace sfr voici ce que j'ai :

Nous sommes désolés, il n'y a pas de commande en cours pour cette ligne. N'hésitez pas à revenir régulièrement dans cet espace pour suivre l'activation de votre ligne.

 

si quelqu'un peut m'aider car ce mobil bas de gamme m'est utile qu'a létranger et je n'imaginais pas avant mon depart qu'il serait simlocker

 

merci d'avance Smiley clignant de l'œil

 

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