Bonjour,
J'aimerais désimlocker mon mobile acheté chez SFR en 2013.
J'ai perdu la facture d'achat, mais je connais encore le numéro de téléphone de la ligne avec laquelle je l'ai acheté (il n'est plus actif mais j'ai les factures mensuelles de l'abonnement) et j'ai aussi l'IMEI.
Je suis allée dans la boutique SFR où ils n'ont pas su le désimlocker.
J'ai appelé le 1023 et la boite vocale n'a pas reconnu mon ancien numéro (j'en ai changé depuis) donc je n'ai pas eu accès aux conseillers.
Comment SFR peut-il désimlocker mon téléphone svp?
Cordialement
