Désimlocker clé 4G

XYZ221
Visiteur

Bonjour,

 

J'aimerais savoir si il y a possibilité désimloker ma clé 4G (http://www.sfr.fr/mobile/cle-pc-tablette/Cle-Internet-4G?vue=000mg0) ?

 

Si oui, comment faire et dois-je ôter la carte de mon abonnement qui est dedans ?

 

Vais-je perdre le Gestionnaire de connexion ou tout restera normal ? 


Et à quoi sert exactement un désimlockage ?

 

Merci.

25 RÉPONSES 25
XYZ221
Visiteur

Voici une capture d'écran 

Capture.PNG
utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour

 

Sur la capture d'écran vous pouvez apparemment demander le désimlockage de votre clé.

Vous ne perdrez rien lors du désimlockage.

Le désimlockage vous permettra d'utiliser une autre carte sim pour votre clé provenant d'un autre opérateur.

 

Cdt

XYZ221
Visiteur

Bonjour, dois-je ôter la carte SIM ?

utilisateur_supprimé
Non applicable

Re

 

Vous allez recevoir un code de désimlockage (appelé code NCK).

 

Avec ce code, vous aurez une procédure à faire, selon les modèles il faudra laisser la sim SFR dans la clé ou la retirer et en mettre une d'un autre autre opérateur .. (en général pour les mobiles c'est comme ça)

 

Commencez par faire la demande du code Smiley heureux

 

Cdt

XYZ221
Visiteur

Re,

 

Merci pour tout, bonne soirée.

 

Cordialement 

XYZ221
Visiteur

Bonjour,

Il met impossible de désimlocker ma clé 4g huawei, elle n'existe pas dans la liste des clés : http://www.sfr.fr/assistance/telephone-mobile/mode-emploi/

 

J'ai essayé une autre, en vain Smiley triste

 

Merci pour votre aide !

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonsoir

 

Vous avez téléchargé le logiciel Huaway CardLock Unlock et ça ne marche pas en mettant le code de désimlockage reçu par sfr, c'est bien ça ?

 

Prenez contact à nouveau avec SFR qu'il vérifie le code NCK donné, ou pour demander à faire la manipulation avec vous.

 

Cdt

XYZ221
Visiteur

Bonsoir,

 

Oui, j'ai été ici : http://www.sfr.fr/assistance/telephone-mobile/mode-emploi/ puis choisi HUAWE, mais il n'y a ma version (E392).

 

Comment prendre contact avec SFR ?

 

Cordialement

utilisateur_supprimé
Non applicable

Re,

 

Comment avez vous obtenu le code de désimlockage ? Depuis l'espace client comme le montre la capture d'écran de votre deuxième message ?

 

Pour contacter SFR appelez le 1023 (ouvert jusqu'à 22h) ou via twitter :

https://twitter.com/SFR_SAV

 

Cdt

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