Code de sécurité pour desimlocké mon portable

[utilisateur_supprimé]

Bonjour à tous,

Je doit desimlocké mon Iphone 5 s car je change d'opérateur mais our cela je dois recevir un code sécurtié pour pouvoir le faire.

Ma portabilité de mon numéro a été faite mais je ne reçoit pas par message le code sécurité et mon téléphone ne reconnait pas ma nouvelle carte SIM.

Dois-je aller en boutique pour résoudre le problème ? Y a t-il un numéros d'assistance? J'ai le code IMEI mais pas le code sécurité je suis donc bloquée ..

Merci de votre aide !

[jpjasmi]

Bonjour
Voici un lien pour vous aider
http://assistance.sfr.fr/mobile-et-tablette/offres-mobile/desimlockage-iphone-comment-faire.html
Bon après-midi.