problème reception d'appel

utilisateur_supprimé
Non applicable

bonjour,

 

Voilà sa fait 1 mois que je ne recois aucun appel sur mon portable mais je peut appeller et je peut envoyer des sms et les recevoir. 

J' ai changé de forfait le mois d'avant. alors je voulais savoir a cause de quoi sa peut venir? 

 

Merci Beaucoup

 

 

1 RÉPONSE 1
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @utilisateur_supprimé,

 

Rencontrez-vous encore à ce jour des soucis de réception d'appels sur votre mobile ?

 

Afin que la Communauté du Forum SFR puisse vous venir en aide pouvez-vous, s'il vous plaît, nous donner plus d'informations sur votre téléphone ? Est-ce un smartphone ? Quelle est sa marque, son modèle ? Avez-vous tenté de le redémarrer ? Surveillez-vous les mise-à-jour que ce dernier vous propose ? 

 

Nous vous remercions pour toutes les précisions que vous pourrez nous apporter.

Nous vous souhaitons une bonne après-midi. 

Yann, Community Manager

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