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je reçois sans cesse les mêmes sms
16/01/2016 16h28
je reçois les mêmes sms sans cesse
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Bonjour
Un bonjour avant de commencer c'est sympa, voici un lien qui vous explique les premiers pas sur le forum~~~http://forum.sfr.fr/t5/Bienvenue/Vos-premiers-pas-sur-le-forum-SFR/m-p/1438542#M832
Sinon pour votre problème il faudrait nous détailler votre demande, merci
Cordialement
Un abonné qui essaie de vous aider au mieux, et ne bosse point pour SFR
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17/01/2016 10h07
Bonjour, même souci depuis vendredi, le même sms reçu plusieurs fois de 2 destinataires différents. Ai tenté de rallumer le téléphone, d'enlever la batterie, la carte SIM, rien n'y fait! J'utilise un Wiko...
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17/01/2016 10h23
Bonjour,
J'ai le même problème, depuis 2 jours lorsqu'une personne m'envois un SMS, je le reçoit encore et encore. J'ai éteint mon tel (startrail 4), j'ai retiré la baterie,j'ai aussi supprimé toute les conversations mais aucun résultat. Cette nuit j'ai reçu 24 SMS, c'étais les 3 derniers messages de la journée qui sont revenues en boucle.
Merci de m'indiquer la marche à suivre.
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Bonjour @utilisateur_supprimé @utilisateur_supprimé
Vous êtes nombreux a rencontrer ce problème de SMS, mais pour le moment ça reste un problème très bizarre, je me suis donc permis de remonter plusieurs posts comme les vôtres auprès des CMs dans un post dédié a ce problème et ceux ci se renseigneront auprès des services SFR concernés, je reviendrai vers vous dès qu'il y aura des infos.
Cordialement
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18/01/2016 22h28
Bonjour. Je rencontre également le même problème sur mon smartphone wiko cinkfive. J'ai eu le problème vendredi avec un premier sms et à nouveau aujourd'hui avec un autre message, Le même sms revient avec une certaine régularité (1 fois par heure). En espérant que ce problème sera vite réglé, bon courage...
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19/01/2016 18h57
Bonsoir,
Je viens de chatter avec le service client, il dit qu'il faut patienter, qu'ils sont entrain de s'en occuper et qu'on est plusieurs à avoir ce problème.
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19/01/2016 20h24
Idem ici aussi sur un WIKO...
Egoïstement soulagée de ne pas être la seule! Dire que c'est agaçant n'est qu'un euphémisme!! 😛