je ne peux pas appeler et ni recevoir les appels avec mon samsung grand prime

sandyM
Visiteur

Bonjour,

Depuis dimanche, je ne reçois plus les appels et je ne peux pas appeler. Et je ne peux pas accéder à ma messagerie vocale non plus

Pour le reste, tout fonctionne, la carte SIM avec un autre téléphone, internet, recevoir les SMS/MMS.

Pouvez-vous m'aider svp ?

merci d'avance,

SandyM

3 RÉPONSES 3
utilisateur_supprimé
Non applicable

@sandyM  a écrit :

Depuis dimanche, je ne reçois plus les appels et je ne peux pas appeler. Et je ne peux pas accéder à ma messagerie vocale non plus

Pour le reste, tout fonctionne, la carte SIM avec un autre téléphone, internet, recevoir les SMS/MMS.

 


Bonjour @sandyM

 

Où as-tu acheté ton Smartphone ?

Neuf ou d'occasion ?

 

sandyM
Visiteur

Bonjour,

 

Neuf chez la fnac (ça fait au moins deux ans)

utilisateur_supprimé
Non applicable

@sandyM@  a écrit :

Neuf chez la fnac (ça fait au moins deux ans)


Donc il ne s'agirait pas d'achat de matériel d'occasion (NON rendu à FREE).

Si c'était le mien, si j'étais vraiment bloqué et s'il était hors garantie je ferai un "Remise à l'état Usine".

 

Après avoir sauvegardé sur mon PC toutes les Dossiers/fichiers que je souhaite conserver. 😛

 

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