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bug Huawei p30 appel directs sur messagerie
bonjour A tous,
Je suis possesseur d'un Huawei p30, hier (jeudi 16 mai 2019) j'ai reçu la mise à jour 9.1.0.153 (c431e4r2p2) que j'ai faite et pas de soucis, mais depuis j'ai un problème ,(je ne sais pas si c'est lié) lorsqu'on essaie de m'appeler on tombe direct sur ma messagerie alors que j'arrive à appeler et recevoir ou envoyer des sms/
J'ai controlé tous les paramètres et tout semble ok. je ne sais pas quoi faire.
si qq'un pouvait m'aider ?
merci d'avance pour votre aide
Cdt
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Bonjour @Aurélienedet,
Avez-vous tenté de redémarrer votre mobile une fois cette mise-à-jour effectuée ? Pouvez-vous, s'il vous plaît éteindre votre mobile, retirer votre carte SIM, patienter quelques instants, la réinsérer puis rallumer votre Huawei P30 pour voir si cela a corrigé le problème ?
Avez-vous essayé de faire des tests de réception d'appels sur des zones géographiques différentes ?
En attendant votre retour nous vous souhaitons une bonne après-midi.
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Bonjour @Aurélienedet et merci de votre retour,
Vous êtes donc revenu à une version antérieure du système. Peut-être que cette mise à jour comportait un bug.
En vous souhaitant une bonne journée.
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15/01/2020 13h58
Je vais envoyer le téléphone en SAV, car j'ai déjà dû sauvegarder/restaurer une fois et ça me gave 😉.
Quelle est la procédure à suivre svp?
Merci d'avance