appel urgence uniquement

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,

Depuis le 13 juin, mon portable indique que je ne peux faire que des appels d'urgence uniquement alors que mon espace client indique que tout va bien.

Qu'est-ce que je dois faire pour débloquer la situation ?

[kendokanne]

Bonjour @utilisateur_supprimé

Depuis février 2016, les clients RED ont leur site et forum dédiés : https://communaute.red-by-sfr.fr/#redclicid=X_Footer_Assistance

Il faudra contacter un conseiller du " chat RED " en passant par ce parcours d'assistance :  https://www.red-by-sfr.fr/contact/#redclicid=X_footer_contact

Il faudrait tester ton mobile dans des lieux différents pour voir si le problème est identique..

Egalement, je t'engage à faire un test croisé de carte sim et de mobile.

Cordialement