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Whatsapp ne se connecte qu'en Wi-fi - Iphone 7

Bonjour la communauté !

 

Comme le titre l'indique, j'ai un souci de connexion avec l'application Whatsapp. En wi-fi, il n'y a aucun souci, par contre, dÚs que je suis en 4G, impossible d'avoir accÚs à mes conversations. Les données cellulaires sont bien activées, j'ai tout qui fonctionne sauf cette application :/ J'ai fait des recherches et impossible de trouver une réponse. Ca viendrait d'un paramétrage du téléphone apparemment.

 

Merci Ă  ceux qui pourront m'aider.

 

Bonne journée !

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Re: Whatsapp ne se connecte qu'en Wi-fi - Iphone 7

Bonjour @Mariyon

 

Dans les Reglages, essaye de passer en 3G au lieu de la 4G, puis redémarre ton iphone.

Ensuite, teste Whatsapp.

 

Cordialement

On ne peut admirer en mĂȘme temps la lune, la neige et les fleurs
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Re: Whatsapp ne se connecte qu'en Wi-fi - Iphone 7

Ça ne fonctionne toujours pas 😔😔 J’ai pourtant fait la derniùre MaJ tel + application mais rien n’y fait 😕 Je ne comprends vraiment pas ..
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Re: Whatsapp ne se connecte qu'en Wi-fi - Iphone 7

re @Mariyon

 

Au niveau des APN, tu es bien sur " sl2sfr "  ?

As-tu désactivé le wifi ?

 

Dans les paramĂštres de l'application :  ParamĂštres > Utilisation de donnĂ©es > TĂ©lĂ©ch. auto des mĂ©dias
Appuyer ensuite sur la rubrique "En utilisant données mobiles" puis vérifie que toutes les options sont bien cochées (images, documents...).

 

Cordialement

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Re: Whatsapp ne se connecte qu'en Wi-fi - Iphone 7

[ modifiĂ© ]

Au niveau des APN, c'Ă©tait bon.

 

J'ai coché toutes les options, c'était en "Wi-fi uniquement". Je verrai bien si c'était ça. Et je repasserais !

Merci beaucoup en tout cas Smiley clignant de l'Ɠil

 

Bonne soirée !

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Re: Whatsapp ne se connecte qu'en Wi-fi - Iphone 7

[ modifiĂ© ]

Bonjour @Mariyon

 

Effectivement, si l'option " en Wifi uniquement " Ă©tait cochĂ©e, l'application ne peut pas fonctionner avec le rĂ©seau " data " Clin d'Ɠil de chat

 

Bon week-end Ă  toi 

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Re: Whatsapp ne se connecte qu'en Wi-fi - Iphone 7

Ce n’est pas un problĂšme liĂ© Ă  l’opĂ©rateur :
Sur l’iPhone : Aller sur rĂ©glages
Trouver l’application snapchat
Cocher: données cellulaires

Bon courage Ă  tous
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