Samsung Galaxy S5 AT&T impossibilité d'envoi MMS

utilisateur_supprimé
Non applicable
Bonjour à tous,

Je me permets de vous solliciter car j'ai un problème avec mon téléphone.

On m'a offert un samsung S5 acheté aux Etats-Unis, débloqué, il marche très bien... (appel, sms etc..) sauf les mms... impossible de les envoyer.

Lorsque j'en envoie un,  le temps tourne et tourne et au bout d'un certain temps j'ai un sms qui me dit rejeté.

J'ai donc mis ma sim dans un autre portable et là aucun problème pour les mms, je sais donc que le problème ne vient pas de la carte SIM.

On m'a également reparamétrer mon APN... rien à faire les mms ne partent toujours pas.
 
On a offert le même téléphone à ma mère ( aux Etats unis, tout pareil) et elle ne peut ni envoyer ni recevoir de mms.

Quelqu'un saurait-il pourquoi?

merci beaucoup
14 RÉPONSES 14
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonsoir @utilisateur_supprimé

 

Les données mobiles sont elles bien activées ?

Si le modèle de ton Galaxy S5 est compatible 4G, essaye de repasser en 3G puis teste à nouveau l'envoi de MMS.

 

Par ailleurs, quels paramètres as-tu mis au niveau des APN internet et APN des MMS ?

 

Cordialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

utilisateur_supprimé
Non applicable

merci de ta réponse.

 

Pourrais tu m'expliquer la manip pour repasser en 3g stp ?

 

car quand je regarde sur internet pour passer en 3g, on me dit d'aller dans réseaux mobiles puis type de rseaux et passer en 3g.

 

Mais voilà, il n'y a pas de case type de réseaux....

kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @utilisateur_supprimé

 

Dans réseaux mobiles, tu devrais avoir une rubrique " mode de réseau " ou similaire avec : 4G/3G/2G auto, 3G/2G, 3G seulement ou 2G...

ou encore ceci  :LTE/WCDMA/GSM connexion auto
WCDMA/GSM connexion auto
WCDMA uniquement
GSM uniquement


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utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour Kendo

 

et bien non.

 

Dans réseaux je n'ai que 4 dossiers :

 

Données mobiles

Itinérance internationale des données

Nom des points d'accès

Opérateurs réseau

 

Bien sur j'ai regardé dans les 4 dossiers et rien pour désactiver la 4g.....

utilisateur_supprimé
Non applicable
G le même problème, as tu trouvé une solution ?
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @utilisateur_supprimé

 

Merci de décrire ton problème et préciser le modèle exact de ton mobile .


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utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour @utilisateur_supprimé

 

hélas non !

 

A ce jour je reçois les mms mais je ne peux toujours pas en envoyé 😕

 

j'attends toujours un retour de chez vente privée qui me dit que le sav samsung ne répond plus.....

 

H

utilisateur_supprimé
Non applicable

J'ai le même problème avec un samsung s5, apparement il n'y a pas de solution.J'ai acheté ce modèle reconditionné sur un site de vente privé en ligne.Une arnaque, la surcouche des opérateurs Américain AT&T ne permet pas d'envoyer des mms. Du coup j'ai voulu télcharger  le firmware sur samsung et là, surprise! le seul fichier téléchargeable est la version américaine toujours avec AT&T.Si quelqu'un connais un solution merci d'avance.

kendokanne
Client Top Contributeur

Bonsoir @utilisateur_supprimé

 

Je te conseille de poster ton problème sur le forum de FrAndroid :  http://forum.frandroid.com

 

Cordialement


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