Question résolue

Reception et Envoi MMS

utilisateur_supprimé
Non applicable

bonjour 

je possede un samsung galaxy grand prime , nouveau client sfr depuis peu je ne peux envoyer ou recevoir des mms ou alors si sa se fait c'est apres plusieurs heures!!!!!

pas de souci par contre avec mon ancien operateur( orange )

pouvez vous me guider?

merci

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse approuvée par l'auteur de la question
kendokanne
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Bonjour @utilisateur_supprimé

 

Dans les paramètres / réseaux mobiles / Nom des points d'accès : vérifie que l'APN des MMS est sur " sl2sfr " si tu es en 4G; sinon, remplace cet APN par " mmssfr "; ensuite, tu redémarres ton mobile et tu t'envoie un MMS en test.

 

Cordialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

6 RÉPONSES 6
Réponse approuvée par l'auteur de la question
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @utilisateur_supprimé

 

Dans les paramètres / réseaux mobiles / Nom des points d'accès : vérifie que l'APN des MMS est sur " sl2sfr " si tu es en 4G; sinon, remplace cet APN par " mmssfr "; ensuite, tu redémarres ton mobile et tu t'envoie un MMS en test.

 

Cordialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

utilisateur_supprimé
Non applicable

merci beaucoup de votre aide 

cordialement

utilisateur_supprimé
Non applicable
Ma ligne mobile était coupée pour facture impayée, je viens de régler ma facture du coup j’aimerais qu’elle rétablie immédiatement en urgence
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour pour commencer @utilisateur_supprimé

 

Ton sujet n'a rien à voir avec celui du départ; il faudrait créer ton propre sujet Clin d'œil de chat

Je te suggère de contacter ( depuis un ordinateur ) un conseiller du " chat " afin qu'il vérifie ton paiement et réactive ta ligne :  http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqtech-mobile.html?source=ForumMobTech


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Même les singes tombent des arbres

utilisateur_supprimé
Non applicable
Bonjour, moi j'ai le même proble et malgré la modification, le mms ne s'ouvre pas
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @utilisateur_supprimé

 

Merci de créer ton propre sujet en nous donnant des précisions..comme le modèle exact de ton mobile..


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