Reception SMS Iphone X

[14Caravelle]

Bonsoir, j‘ai changé aujourd’hui mon abonnement free pour un abonnement premium chez SFR. Mais grand problème: je ne reçois plus de sms. Alors je n‘arrive plus à payer avec ma carte de crédit sur internet, les rappels de rdv etc...HELP!!! Ça fonctionnait top avec Free.. Qu‘est-ce que je peux faire en sachant que le service clients de SFR n‘est pas joignable le dimanche? Merci

[14Caravelle]

Le numéro du centre sms sfr est correct - j‘ai vérifié. Les mms ne sortent et ne rentrent pas non plus, c‘est fou pour le forfait le plus cher de SFR!!!

[kendokanne]

Bonjour @14Caravelle 

Outre le numéro du centre de messagerie, as-tu rentré les paramètres de SFR dans ton iphone ?

Pour les MMS, l'APN est-il "  sl2sfr " et les données cellulaires sont-elles activées ?

As-tu éteint complètement ton mobile puis rallumé ?

Ton nouveau forfait est-il activé ?

Cordialement