Problème appel tel et Sms vers Iphone

Marnath
Visiteur
Bonsoir,
Je n'arrive pas à envoyer des sms et à téléphoner à mes filles qui ont des iphone, alors que tout fonctionne bien vers les autres telephones et ce depuis que je viens de prendre le forfait red à 5 euros. Ça ne marche pas non plus avec un autre téléphone. Elles n'ont pas changé de téléphone mais une a migré en même temps que mois vers sfr alors qu auparavant avec l ancien opérateur tout se passait bien. Avez vous une idée du problème? Je vous remercie.
2 RÉPONSES 2
jojolnh60
Client Top Contributeur

Bonjour @Marnath.

Les clients RED ont désormais un forum dédié
http://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forums/ct-p/Forums

voici un article qui pourrait vous aider :

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-conso/COnfiguration-APN-sur-Iphone-6/td-p/34807
Bonne journée.

kendokanne
Client Top Contributeur

 Bonjour @Marnath

 

Voici une page d'assistance qui traite du problème d'envoi de sms et qui peut peut-être t'aider :

https://support.apple.com/fr-fr/HT204065

 

Cordialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

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