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Problème émissions et réception d'appels
24/09/2018 11h35
Bonjour
Depuis un mois j'ai acquis un Xiaomi mi mix 2s acheté en ligne sur la boutique SFR. pendant 2 semaine le téléphone fonctionnait correctement et depuis 2 semaine impossible de recevoir ou d'émettre des appels.
J'ai été donc voire en boutique il m'ont changé la carte sim mais c'est toujours pareil.
Et aujourd'hui ni la boutique ni le service client ne veulent prendre mon téléphone en SAV alors que celui-ci vient de SFR.
Quelqu'un peut-il m'aider avant d'aller jusqu'au tribunal du commerce ?
Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
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27/09/2018 15h25
Bonjour @utilisateur_supprimé,
Je suis Alexandre, Community Manager du Forum.
Vous pouvez joindre l'assistance sur le tchat technique en suivant ce lien.
En vous souhaitant une agréable journée.