Mon iPhone beugue

labasse
Visiteur
Bonjour je fais bien les mises à jour qu’on me demande et mon tactile beugue beaucoup alors que mon téléphone n’est jamais tomber et bien protéger par une coque et un écran de verre pouvez vous m’aider ?surtout qu’il n’est pas fini de payer merci
1 RÉPONSE 1
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @labasse,

 

Nous sommes navrés de voir que vous rencontrez des problèmes avec votre iPhone. Nous en sommes désolés.
Peut-être que cette panne est liée à un souci matériel qui peut nécessiter l'intervention du SAV SFR. En suivant ce lien de l'Assistance SFR, vous avez la possibilité de réaliser des diagnostics (déroulez la ligne Je diagnostique la panne de mon mobile) afin de déterminer si le problème de votre smartphone doit être pris en charge par les techniciens SFR. 

En espérant que cette précision vous vienne en aide.

Nous vous souhaitons une bonne fin d'après-midi. 

Yann, Community Manager

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