Iphone 5S en panne

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour, 

j'ai suivi la procédure de demande de prise en charge de mon iphone pour un problème de mise à jours etc... et je n'ai toujours pas eu de retour de votre service malgré mon avis de réception reçu par la poste. 

Pouvez-vous me dire combien de temps cela prend pour une analyse de mon dossier avant la prise en charge de mon iphone? 

 

merci par avance de votre aide 

1 RÉPONSE 1
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @utilisateur_supprimé

 

Il n'y a pas de conseillers SFR sur ce forum qui est une plate-forme d'entraide entre clients.

je te suggère de contacter directement le SAV pour voir où en est ton dossier.

 

Cordialement


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