Comment faire déblacklister son téléphone ?

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,

Je possède un Samsung Galaxy S6 Edge que j'ai pris avec abonnement sur 2 ans au mois d' Octobre 2015. Ayant perdu mon emploi en Juin 2017 je n'ai pas pu payer les mois restant et je me suis retrouvé logiquement avec un litige de + de 300 euros et mon téléphone bloqué.

La semaine dernière j'ai payer ma dette et j'aimerai savoir si c'est possible et comment je pourrai me faire débloqué mon téléphone.

Merci.

[kendokanne]

Bonjour @utilisateur_supprimé

Je te suggère de contacter ( depuis un ordinateur ) un conseiller du "chat " afin de voir quel processus est possible :  http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqtech-mobile.html?source=ForumMobTech

Pour accéder au service du " chat" en cas de souci, il faut tester différents navigateurs ( chrome, FFox, Safari ) et surtout désactiver le bloqueur de publicités.

Cordialement

[utilisateur_supprimé]

Je te remercie, j'essaye ça desuite.

[utilisateur_supprimé]

Impossible d'accéder au chat, j'ai pourtant virer tous les bloqueurs de publicité et essayer avec Chrome, Firefox, Safari et Opera.

J'attérris sur cette page et puis plus rien.

[kendokanne]

re @utilisateur_supprimé

Je viens juste de tester avec Safari et le " chat " s'est ouvert au bout de 2 secondes..