ASUS pb affichage photo lors de réception de sms groupés

utilisateur_supprimé
Non applicable
Bonjour
Sur Asus, mon fils reçoit bien tous les sms mais lors d’envoi groupé, il ne peut par lire les photos alors que lorsqu’il est seul destinataire, pas de soucis
Merci pour votre aide
1 RÉPONSE 1
Léa
Community Manager SFR

@utilisateur_supprimé  a écrit :
Bonjour
Sur Asus, mon fils reçoit bien tous les sms mais lors d’envoi groupé, il ne peut par lire les photos alors que lorsqu’il est seul destinataire, pas de soucis
Merci pour votre aide

Bonjour @utilisateur_supprimé,

 

Navrée d'apprendre cette situation. Je vous invite dans un premier temps à vérifier que l'APN de votre mobile est bien paramétré.

Vous trouverez la démarche à effectuer directement sur l'Assistance SFR en cliquant ici.

 

N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous tenir informer de la suite des événements.

 

Belle après-midi !

 

Léa, Community Manager à votre écoute

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