Déménager ma ligne Fibre

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demenagement box

hyper decue du service client qui ne comprend rien mais rien du tout de ce que l'on demande malgres 10 appels

ils nous ont valides une offre que nous ne souhaitions pas à un prix abusif

partez de chez sfr , ce sont des voleurs!!!!!!!

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Re: demenagement box

[ modifié ]

Bonjour @caro42530,

 

Je suis Alexandre, Community Manager du Forum.

 

Navré d'apprendre votre expérience embêtante.

Vous pouvez faire une réclamation en suivant la procédure disponible sur ce lien.

 

Je vous souhaite une agréable journée.

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Re: demenagement box

Le problème c'est surtout que les interlocuteurs à l'autre bout du fil bossent en hotline et sans doute même pas pour SFR.

Après pour un problème commerciale il vaut mieux passer en agence. Normalement eux ont accès à la partie administrative.

Par contre rien de technique...