Déménager ma ligne Fibre

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Exonération des frais de résiliation et mois restant suite déménagement

[ modifié ]

Bonjour à  tous,

 

Je deménage à la fin du mois et il semblerait qu'sfr ne peut me fournir un service à ma nouvelle adresse actuellement.

 

c'est une habitation neuve, aucune ligne existante et à priori la fibre serait installée fin octobre (d'apres orange).

 

je suis engagée jusqu'en mars 2019 avec une offre fibre box4k.

 

les differents conseillers m'ont demandée d'ouvrir une ligne analogique (facturé 130e par orange) pour peut etre avoir l'adsl ? Une autre me dit que je peux résilier sans frais pour motif qu'SFR  ne peut me garantir SFR.

 

Qu'en pensez vous ? Serais bien exonéré des mois restant et des frais de résiliation ? 

 

Merci pour vos réponse (mon courrier de résiliation est prêt à etre envoyé)

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Date d'inscription : 29-10-2016

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Re: Exonération des frais de résiliation et mois restant suite déménagement

Bonjour,

 

Question très fréquentes sur les déménagement d'abonnement lorsque le logement destination ne permet pas la même offre que celui de départ...

Tu trouveras pas mal d'autres conversations au problème similaire.

Pour ma part, tu trouveras par exemple ICI ce que j'ai souvent répondu.

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Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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