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conserver mon n° TEL FIXE suite à mon déménagement
Bonsoir,
J'ai déménagé à 5mn de mon ancienne adresse et depuis tout à l'heure j'ai de nouveau internet par ADSL sur ma box.
Jusque là, tout est parfait,
sauf que j'avais bien précisé au 1023 lors de ma demande tel de ce transfert à ma nouvelle adresse de domicile
de surtout bien conserver mon numero de tél fixe existant depuis l'origine !
et voilà que ce n'est plus le même n° !! on m'en a attribué un autre contrairement à ma demande pourtant bien spécifiée !
De plus, je vois apparaître un n° de portable (sous ce nouveau n) tel fixe ) que je n'ia plus depuis plus d'un an ?
COMMENT FAIRE POUR RECUPERER MON ANCIEN NO DE TEL ?
Je vous remercie
Cordialement
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16/05/2017 23h17
Bonsoir,
Avec votre déménagement, êtes-vous toujours sur la même commune ? (déménager de l'autre côté d'une route peut empêcher la portabilité)
Les numéros de fixe sont des numéros "géographiques" qui comme leur nom l'indique dépendent de la localisation physique.
--> http://www.telecom-infoconso.fr/comment-conserver-son-numero-fixe-lors-dun-changement-doperateur/#a