Déménager ma ligne ADSL

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conserver mon n° TEL FIXE suite à mon déménagement

Bonsoir,

J'ai déménagé  à 5mn  de mon ancienne adresse  et depuis tout à l'heure  j'ai  de nouveau internet  par ADSL  sur ma box.

Jusque là, tout est parfait,

sauf que  j'avais bien  précisé au 1023 lors de ma  demande  tel  de ce transfert  à ma nouvelle adresse  de domicile      

de  surtout   bien  conserver mon numero de tél fixe  existant  depuis l'origine !

et voilà que  ce n'est plus le même n° !!   on m'en a attribué  un autre  contrairement  à ma demande  pourtant bien spécifiée !

 

De plus, je vois apparaître un n° de portable    (sous ce nouveau n) tel fixe  )    que je n'ia plus depuis plus d'un an ?

 

COMMENT FAIRE POUR RECUPERER MON ANCIEN NO  DE TEL ?

 

Je vous remercie

Cordialement

 

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Re: conserver mon n° TEL FIXE suite à mon déménagement

Bonsoir,

 

Avec votre déménagement, êtes-vous toujours sur la même commune ? (déménager de l'autre côté d'une route peut empêcher la portabilité)

Les numéros de fixe sont des numéros "géographiques" qui comme leur nom l'indique dépendent de la localisation physique.

--> http://www.telecom-infoconso.fr/comment-conserver-son-numero-fixe-lors-dun-changement-doperateur/#a