Déménager ma ligne ADSL

Répondre

Date d'inscription : 13-03-2013

Post(s) : 9

Sujet(s) : 3

Suite à déménagement , ouverture de ligne toujours sans réponse

[ modifié ]

Bonjour,

 

Mon beau père avait la fibre sfr mais suite à un déménagement dans une résidence séniors, on lui a proposé l'adsl.
C'est une résidence qui à la base est fibrée mais les occupants dans chaque appartement, n'ont qu'un débit de 2Méga avec ce réseau privé!!

Il a reçu le matériel mais malgré plusieurs appels au 1023, la ligne n'est toujours pas en service.
Le technicien France tel n'est pas encore venu.,

Il continue à payer chaque mois son abonnement mais n'a aucune prestations sfr!


Que faut-il faire pour résoudre ce problème car malgré les promesses le 1023 ne donne jamais suite ?