Déménager ma ligne ADSL

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Déménagement réengagement abusif

Bonjour à tous,

Je viens sur le forum pour trouver une solution à mon problème en effet je suis étudiant, j'ai souscrit il y a un an à une offre box à 22€/ mois hors durant cette année j'ai changer d'appartement donc déplacer ma ligne.

Donc lundi je me rends dans ma boutique sfr et la surprise voulant renégocier mon offre box car celle ci s'achevant va passer de 22€ à 34€ par mois. La vendeuse m'informe que lors de mon déménagement mon abonnement a été renouvelé pour 12mois supplémentaire .... cependant sur mon contrant aucune mention de cette close ni sur l'application sfr sur les renseignements en cas de déménagement ni lors de mes appels ENREGISTRÉ pour signaler mon déménagement

si vous avez des conseils .... je suis preneur

Signé : Un étudiant qui risque de manger des pattes pour encore longtemps
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Re: Déménagement réengagement abusif

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