Déménagement chez les parents procédures

utilisateur_supprimé
Non applicable

bonjour,

 

à la fin du mois je déménage pour retourner chez mes parents (étant étudiant) et je serais encore engagé chez sfr et mes parents chez un autre opérateur. si je quitte je dois payer les derniers mois + 49€ de frais de résiliation or j'aimerai éviter surtout si je retrouve un logement peu de temps après.

 

Je me demande donc que dois-je faire ? est-il possible de suspendre ma ligne et de garder l'équipement le temps de retrouver un logement ? cela implique donc que je continue à payer ma facture.

 

Je vous remercie par avance !

2 RÉPONSES 2
utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour @utilisateur_supprimé,

 

Je crains qu'il soit impossible de suspendre votre ligne fixe contrairement aux lignes mobiles où cela est possible.

 

Avez-vous pris contact avec le support SAV via Twitter ou Facebook afin qu'un conseiller puisse vous aider à trouver une solution ? Ce serait mieux je pense.

utilisateur_supprimé
Non applicable

bonjour,

 

J'ai appelé au 1023 pour avoir le service déménagement mais personne n'a su me répondre. Une note a été laissée pour que SFR me rappelle sous 48h. Or personne ne m'a encore contacté depuis lundi ...

 

Je vais essayer par facebook. merci à vous.

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