J'ai un probeme!!!

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonlour je en sais plus mon code PIN de ma carte sim (j'ai changer de forfais) et je voudrais vous demandez comment le retrouver?

 

Merci d'avance

2 RÉPONSES 2
jojolnh60
Client Top Contributeur
Bonjour @utilisateur_supprimé
Je vous conseille de consulter la page d'assistance :
 
Si vous avez reçu une nouvelle carte sim :
Vous pouvez activer votre nouvelle carte SIM :
- en appelant le 06 1000 1963 (hors forfaits bloqués) ou le 06 1200 1963 (pour les forfaits bloqués) depuis un poste fixe (prix d'un appel vers un mobile SFR) ou le 963 depuis un mobile SFR (appel gratuit depuis un mobile SFR) ;
- en vous connectant sur votre Espace Client SFR.
 
Sinon :

Que faire si votre carte SIM est bloquée suite à 3 codes PIN erronés ?

L'écran de votre mobile affiche le message ''PIN BLOQUE'' ou ''Code PUK'' ? Vous avez saisi 3 codes PIN erronés de suite ? Désolé, votre carte SIM est bloquée.
Soyez tranquille, vous pouvez la débloquer en saisissant votre code PUK sur le clavier de votre mobile.
 
Bonne journée.
 
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @utilisateur_supprimé

 

Déjà, le fait de changer de forfait n' a pas d'interférence sur ta carte sim et son code pin...tu continues à utiliser le même code qu'auparavant..

Par contre, si tu l'as oublié, il te faut absolument ton code PUK grâce auquel tu pourras débloquer ta carte sim en rentrant un nouveau code pin.

 

Cordialement

 

 


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