Ouverture nouvelle ligne box et multipack

[utilisateur_supprimé]

Bonjour, lors de ma demande de transfert de ligne dans mon nouveau logement , le service client m'a informé que je devais changer d'offre et même ouvrir une nouvelle ligne.( zone non dégroupée ) Est ce que mes avantages multi pack seront automatiquement basculés sur cette nouvelle ligne?

[utilisateur_supprimé]

Bonsoir Mariongrognon , 

Si vous devez ouvrir une ligne analogique, vous aurez automatiquement un nouveau numéro, donc perte du multi-pack mais faire la demande du rattachement pour récupérer les remises multi-pack.

Si SFR peut remettre votre ancien numéro à la place du nouveau numéro, cela se ferra automatiquement. Mais gardez bien l'oeil dessus et modifiez vos adresses postales de vos forfaits mobiles également.

Bonne soirée.

(Vous avez un Oukitel comme smartphone, j'aime bien cette marque.)