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Solution approuvée

répondeur + et divorce

Bonjour,

quand j'étais marié, j'ai utilisé le système répondeur + d'SFR. j'avais alors à l'époque enregistré un message personnalisé pour mon épouse afin qu'elle ait droit à une annonce qui ne soit pas celle du boulot.

 

Aujourd'hui divorcé de mon épouse et le répondeur + d'SFR m'ayant quitté aussi, je ne peux plus désactiver ce message personnalisé.

 

Je suis toujours en contact avec mon ex-épouse (pour les enfants) mais chaque fois qu'elle essaye de me joindre alors que je ne suis pas disponible, elle est toujours accueillie par le message qui lui été réservé il y a quelques années. 

 

Ca ne la met pas spécialement de bonne humeur. 

 

Est-ce qu'un de vos techniciens pourrait se charger d'effacer ce message personnalisé. ça serait super! Smiley heureux Quitte à réinitialiser complètement le répondeur et mettre le message standard d'SFR à la place. 

 

Merci d'avance pour votre réponse.

Olivier Puaud

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Re: répondeur + et divorce

Bonsoir,

Essayez d'installer l'application SFR REPONDEU+ ou depuis le lien via votre Espace Client fixe : 

 

https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/tel-fixe/activer-repondeur-fixe-sfr.html

https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/tel-fixe/accueil.html

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Re: répondeur + et divorce

Bonjour, 

c'était pour mon mobile mais ça marche en allant dans la rubrique identique pour cet appareil.

Merci pour votre aide

Cordialement

 

Olivier

Olivier Puaud