Conseils d'applis Smartphone

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[TUTO] Comment contacter le service de développement des applis SFR ?

Bonjour,
Beaucoup de clients ne sont pas au courant, ou appellent le 1023 pour signaler des incidents sur les applications SFR (serveurs, accès, téléphone compatible mais écran bloqué, etc...).

Vous constatez un problème sur un des application ? Voici comment informer les développeurs :

1- Lancez l'appli
2- Cliquez sur les traits
3- Sélectionnez PLUS
4- Signalez un problème, ou bien, proposez une évolution
5- Sélectionnez sur quel service de messagerie souhaitez-vous parler
6- Ne rien enlever dans le mail, et ajouter au maximum les informations (étape par étapes, etc).

Je reste à votre écoute pour vous répondre, mais la team SFR surtout en priorité !
A très vite mes amis
Si mon aide vous a aidé cliquez sur "MERCI"
Si le problème est clos cliquez sur "APPROUVER"
Envoyé depuis Generic Android 2.0

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Re: [TUTO] Comment contacter le service de développement des applis SFR ?

Merci @GrégoryLine  pour cette information ! Smiley heureux

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Re: [TUTO] Comment contacter le service de développement des applis SFR ?

Bonjour,

Je continue d'enrichir cette information, maintenance comment améliorer l'application SFR & MOI ? C'est pas très compliqué :

 

[SFR & MOI]

1- Lancez l'application SFR&MOI

2- Selectionnez le logo bonhomme/portrait (en haut à gauche de l'écran)

3- Cliquez sur PLUS D'INFO

4- Cliquez sur INFORMATIONS

5- Appuyez sur AMELIORER L'APPLICATION (veuillez à ne rien supprimer, et à décrire le plus possible votre idée, problème, etc...)

---------------------------

[SFR PRESSE]

1- Lancez l'application SFR PRESSE

2- Selectionnez le logo bonhomme/portrait (en haut à droite de l'écran)

3- Appuyez sur SUGGESTION OU BUG situé en dessous de PLUS (en gras) - (veuillez à ne rien supprimer, et à décrire le plus possible votre idée, problème, etc...)

------------------------

[SFR MAIL] Lorsque vous êtes connecté :

1- Lancez l'application SFR MAIL

2- Selectionnez les 3 barres (en haut à gauche)

3- Descendez tout en bas > A PROPOS

4- Cliquez sur SIGNALER UN PROBLEME (veuillez à ne rien supprimer, et à décrire le plus possible votre idée, problème, etc...)

------------------------------

[SFR JEUX]

1- Lancez l'application SFR JEUX

2- Selectionnez les 3 barres (en haut à gauche)

3- Descendez tout en bas > Plus d'infos > INFORMATIONS

4- Cliquez sur AMELIORER L'APPLICATION (veuillez à ne rien supprimer, et à décrire le plus possible votre idée, problème, etc...)

 

1/ Bon à savoir, pour désactiver l'installation des jeux automarique : Dans la case "plus d"infos" > Reglages > Recevoir les jeux gratuits > Cliquez sur "Refuser le téléchargement automatique des juex gratuits"

2/ Bon à savoir : Case "plus d'info" > Reglages > Voir vos abonnements en cours > Gérer vos abonnement > Info conso > Achats et abonnements multimédias (je vous laisse jeter un coup d'oeil) > Gérer mon plafond d'achat d'chat > décocher

------------------------------

[SFR My APP]

1- Lancez l'application SFR MAIL

2- Selectionnez les 3 barres (en haut à gauche)

3- Descendez tout en bas > INFORMATIONS

4- Cliquez sur AMELIORER L'APPLICATION (veuillez à ne rien supprimer, et à décrire le plus possible votre idée, problème, etc...)

------------------------------

J'invite au CM à partager et avant de corriger si quelques choses vous dérange Smiley heureux

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Re: [TUTO] Comment contacter le service de développement des applis SFR ?


@GrégoryLine@  a écrit :

Bonjour,

Je continue d'enrichir cette information, maintenance comment améliorer l'application SFR & MOI ? C'est pas très compliqué :

 

[SFR & MOI]

1- Lancez l'application SFR&MOI

2- Selectionnez le logo bonhomme/portrait (en haut à gauche de l'écran)

3- Cliquez sur PLUS D'INFO

4- Cliquez sur INFORMATIONS

5- Appuyez sur AMELIORER L'APPLICATION (veuillez à ne rien supprimer, et à décrire le plus possible votre idée, problème, etc...)

---------------------------

[SFR PRESSE]

1- Lancez l'application SFR PRESSE

2- Selectionnez le logo bonhomme/portrait (en haut à droite de l'écran)

3- Appuyez sur SUGGESTION OU BUG situé en dessous de PLUS (en gras) - (veuillez à ne rien supprimer, et à décrire le plus possible votre idée, problème, etc...)

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[SFR MAIL] Lorsque vous êtes connecté :

1- Lancez l'application SFR MAIL

2- Selectionnez les 3 barres (en haut à gauche)

3- Descendez tout en bas > A PROPOS

4- Cliquez sur SIGNALER UN PROBLEME (veuillez à ne rien supprimer, et à décrire le plus possible votre idée, problème, etc...)

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[SFR JEUX]

1- Lancez l'application SFR JEUX

2- Selectionnez les 3 barres (en haut à gauche)

3- Descendez tout en bas > Plus d'infos > INFORMATIONS

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1/ Bon à savoir, pour désactiver l'installation des jeux automarique : Dans la case "plus d"infos" > Reglages > Recevoir les jeux gratuits > Cliquez sur "Refuser le téléchargement automatique des juex gratuits"

2/ Bon à savoir : Case "plus d'info" > Reglages > Voir vos abonnements en cours > Gérer vos abonnement > Info conso > Achats et abonnements multimédias (je vous laisse jeter un coup d'oeil) > Gérer mon plafond d'achat d'chat > décocher

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[SFR My APP]

1- Lancez l'application SFR MAIL

2- Selectionnez les 3 barres (en haut à gauche)

3- Descendez tout en bas > INFORMATIONS

4- Cliquez sur AMELIORER L'APPLICATION (veuillez à ne rien supprimer, et à décrire le plus possible votre idée, problème, etc...)

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Merci @GrégoryLine pour ces précieuses informations.

 

 

Cordialement. Si ma réponse vous a aidée, n'hésitez pas à cliquer sur merci
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Re: [TUTO] Comment contacter le service de développement des applis SFR ?

Bonsoir à tous,

Quelqu'un possède l'application SFR SECURITE sur Android, pour connaître la façon d'envoyer à SFR un problème ?

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