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Date d'inscription : 11-05-2013

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Solution approuvée

PROBLEME SFR TV ( LECTURE ENREGISTREMENT )

Bonjour a toutes et a tous voila apres milles appel avec le service client sfr mobile et ADSL mon probleme reste toujours UN PROBLEME.

 

Apres avoir lancer l'application sfr tv et que je me sois identifier, je n'arrive pas a regarder sur mon mobile mes enregistrement que j'ai au prealablement enregistrer le message et le suivant : DESOLER, CETTE FONCTIONNALITE EST DISPONIBLE AVEC UN DECODEUR TV EVOLUTION.

 

j'ai effectuer les manipulation suivante (a la demande du service client) :

 

- ré instaler l'aplication 

- effacer kes donner sur l'aplication

- reinitialiser dans les parametre de l'aplication

 

et toujours le meme probleme via mon samsumg galaxy s3 4G je ne peut pas lire les enregistrement MERCI POUR VOTRE AIDE HELLLLLP 

Date d'inscription : 29-04-2013

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Re : PROBLEME SFR TV ( LECTURE ENREGISTREMENT )

bonjour,

 

J'ai également le même problème avec un samsung galaxy note 2.

Je n'arrive pas lire mes enregistrements de mon décodeur tv évolution.

 

j' attendrai le jour et la nuit j'attendrai..............................................................

Date d'inscription : 11-05-2013

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Re : PROBLEME SFR TV ( LECTURE ENREGISTREMENT )

La seul chose que qu'ils m'ont dit ces de me mettre sur le forum et les clients inscrit me dirons la marche a suivre mes personne ne ses comment faire je pence que je vais appeler le service client et les menacer de resilier car j'ai pris mon abonnement pour cette fonctionnalités car je suis rarement chez moi affaire a suivre
Envoyé depuis Samsung GT-I9305

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Re : PROBLEME SFR TV ( LECTURE ENREGISTREMENT )

bonjour

j'ai moi même rencontré un problème hier au soir pour la premiere fois , apres 5 mns de lecture d'enregistrement l'image se fige , puis retour au bout d'un moment à la télé en direct  et rebelote avance rapide, 5 mns de lecture et de nouveau blocage etc ... jusqu'à ce que j'en ai ras le bol et j'ai abandonné la lecture ! est ce que quelqu'un sait d'où vient le problème s'il vous plait ?

bonne journée

Date d'inscription : 11-05-2013

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Re : PROBLEME SFR TV ( LECTURE ENREGISTREMENT )

Aujourd'hui le problème et toujour d'actualité sa me met encore et encore le meme message je suis juste dégoûté et sfr nes pas la pour moi et pour vous donc si quelqu'un peut nous aider sa serai gentil
Envoyé depuis Samsung GT-I9305

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Expert Offres Mobiles

Re : PROBLEME SFR TV ( LECTURE ENREGISTREMENT )

Bonjour à tous,
Vous êtes dans la rubrique " mobile tablette clé internet..
Et si vous alliez en rubrique TV ?
Bon dimanche...
Vous avez trouvé la solution ?

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Envoyé depuis Samsung GT-I9100P
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Re : PROBLEME SFR TV ( LECTURE ENREGISTREMENT )

Décodeur évolution. Tablette SAMSUNG SMT-800 (Androïd 6.0.1)

Je lance SFR TV. J'accède à la liste des enregistrements.

Je sélectionne un enregistrement.

Regarder.

Puis message "Désolé, le service n'est pas accessible. Merci de réessayer ultérieurement".

 

Je suis chez moi.

 

Je n'ai JAMAIS pu voir un enregistrement sur ma tablette.

J'ai parcouru les forums sans voir l'ombre d'une réponse.

Bien sûr la tablette a été réinitialisée plusieurs fois et l'application est à jour.

Quelqu'un a-t-il déjà vu un enregistrement de la box Evolution sur sa tablette ?