Conseils d'applis Smartphone

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Re: Impossible d'enregistrer via l'application SFR TV

On se moque du monde ! On est bon à payer nos abonnements mais pas de réels services complets en retour. Voir le problème de l'enregistrement sur sfr tv et celui de la lecture des revues sur sfr presse !

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Re: Impossible d'enregistrer via l'application SFR TV

Bonjour,
Je viens d’avoir un conflit d’enregistrement de programmes et, depuis, que ce soit par la télé ou par le smartphone, il me demande de supprimer l’enregistrement posant problème.
Mais il n’y est plus ! Que ce soit par la Tv ou par mon appli il ne reste plus rien

Cela fait 2 jours et je ne vais plus pouvoir enregistrer le combat de boxe samedi soir !

Y a t il une astuce ?
J’ai espéré que la nuit efface des données ou solutionne cet enregistrement invisible !

Mais non 👎🏿
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Re: Impossible d'enregistrer via l'application SFR TV

[ modifié ]

Pour avoir accès à la TV sur PC, il suffit de vérifier quelques informations :

 

1- Ayant dans votre abonnement (dans vos options) ainsi que dans votre facture l'option "TV sur smartphone/tablette et sur PC"

Screenshot_20190609-004745_SFR & Moi.jpg

 

 

2- Déconnectez-vous avec tous les navigateurs internet en vidant les cookies, les fichiers cache ainsi que les données du site...(via Chrome, IE, Safari, Mozilla Firefox, Microsoft EDGE, Opéra, ou autre). Sachez également de désactiver le bloqueur de publicités

 

3- Si dans vos options vous voyez simplement "SFR TV", vous n'aurez plus accès à la TV sur PC...mais vous aurez accès qu'à l'application SFRTV (iOS, Android) en plus de votre décodeur.

 

4- Vérifiez bien, que vous êtes connecté avec le bonne abonnement (et pas celui de votre frère ou grand-mère) !

 

 

En cas d'incident de ce genre, je vous invite dans un premier temps de contacter le SAV (soit par Twitter, Facebook, le tchat en ligne ou via le 1023).

Dans l'extrême où ça ne fonctionne toujours pas, veuillez contacter la page Facebook/Twitter de SFR

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Re: Impossible d'enregistrer via l'application SFR TV

Ça ne me permet pas de supprimer un enregistrement en litige puisque je ne le vois pas
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Re: Impossible d'enregistrer via l'application SFR TV

Je vais vous dire comme faire si vous ne voyez pas l’enregistrement qui crée le problème
Faut aller dans le guide des programmes et localiser la chaîne ou vous avez certainement effectué un enregistrement même si vous pensez l’avoir supprimé.
Comment le trouver cet enregistrement en conflit ?
-ce n’est pas par le programme enregistrement / programmation de votre téléviseur ou de votre smartphone NON Ce n’est pas là car les informaticiens n’ont toujours pas trouvé ce but qui existe depuis très très longtemps
- Ce n’est pas non p’us En cherchant une montre rouge sur le guide des programmes de votre téléviseur - box
- Alors comment le repérer puis le supprimer pour enfin pouvoir programmer votre enregistrement sur la bonne chaîne cette fois ci :
Vous allez par le guide de programme sur la chaîne que vous pensez avoir enregistré par erreur. Exemple moi c’etait Rmc sport1
Donc vous regardez après sélection chaque période afin de voir si VOUS POUVEZ ÉVENTUELLEMENT PROGRAMMER EN regardant RÉC en bas des choix
Et si vous voyez PARAM ENRG au lieu de ENRG il faut cliquer sur ´ANNULER ‘ !!!!!

Ce n’est pas écrit supprimer, ce n’est pas dans la rubrique enregistrement/programmation

Ensuite vous verrez le message enregistrement supprimé
Et bingo
Mon programme invisible de rmc sport1 peut maintenant laisser sa place sans conflit a l’enregistrement Rmc sport4 !

Voilà messieurs les programmeurs Vous avez un bug
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