Guide tv qui ne fonctionne plus depuis vendredi 5 juillet

Caroline292
Visiteur
Bonjour j'ai mon guide tv qui ne fonctionne plus depuis hier donc je ne peux plus rien enregistrer ni voir le programme, je voulais savoir si c'était normal ?
1 RÉPONSE 1
GrégoryLine
Contributeur Master

Bonsoir,

Est-ce que le problème est toujours d'actualité ?

 

Si le problème existe toujours, pouvez-vous répondre à mes questions :

1- L'identifiant que vous utilisez sur l'application SFRTV ou SFRPLAY (mobile ou box) ?

2- Avez-vous réinitialiser votre application (via les paramètres de l'application et/ou depuis le "Gestionnaire des application" de votre mobile) ?

3- Avez-vous désinstallé et réinstallé l'application sur le Play Store ou Apple Store ?

4- Avez-vous cliquez sur SIGNALER UN PROBLEME (via l'application) ?

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