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Solution approuvée

Extra iCoyote sur Lumia 950

Bonjour,
Je viens d'acquérir un forfait power 5Go ainsi qu'un lumia 950 avec un extra au choix.
J'ai choisit l'appli iCoyote.
J'ai bien reçu le lien par sms pour télécharger l'application mais ce dernier me redirige vers le Play Store d'Android alors que je suis sur Windows 10 Mobile.
Ce n'est pas un problème de compatibilité car l'application est présente sur le Windows Store et je peut la télécharger sans passer par l'extra.

Quelqu'un a deja eu ce problème?

Merci d'avance.
Envoyé depuis Generic Windows Phone 7

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Re : Extra iCoyote sur Lumia 950

Bonjour @Gamos

 

Votre modèle et l'OS n'a pas été reconnu par SFR ...

 

Voir ce lien et faites vous renvoyer un sms, mais en ayant sélectionné, dans la partie 2, le système d'exploitation de votre téléphone

http://lesextras.sfr.fr/icoyote

 

Sinon, téléchargez l'appli directement sur Windows store, et vous identifier avec ceux de SFR, si pas reconnu, contactez un conseiller via le tchat pour vous faire aider

http://assistance.sfr.fr/internet/chat-Rtech-mobile.do?source=ForumMobTech
(tchat accessible que depuis un PC)

 

Cdt

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Umar Timol


 

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Re : Extra iCoyote sur Lumia 950

Bonjour,
Merci pour votre réponse rapide et précise! Cependant je ne trouve pas la "partie 2" que vous mentionnez afin de sélectionner mon OS sur le lien fourni?
J'ai uniquement deux champs, un pour mon numéro de téléphone, un autre pour un code de sécurité et un bouton de validation.
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Re : Extra iCoyote sur Lumia 950

Re @Gamos

 

Voyez vous la partie entourée en rouge comme sur l'image ci dessous ?

 

screenshot_26.png

 

Si non, essayez depuis un autre navigateur, et si toujours pas, alors contacter un conseiller SFR pour trouver une solution

 

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Umar Timol


 

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Re : Extra iCoyote sur Lumia 950

Non je ne l'est pas mais je pense que ca vient de mon navigateur comme vous dites. Merci pour votre aide!
Envoyé depuis Generic Windows Phone 7

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Re : Extra iCoyote sur Lumia 950

Re @Gamos

 

De rien Smiley heureux

 

Si en changeant de navigateurs vous ne voyez toujours pas la partie 2, n'hésitez pas à tchatter avec un conseiller, demandez l'envoi d'un nouveau sms mais avec lien vers le Windows Store

 

Bon week end ^^

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Umar Timol


 

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Re : Extra iCoyote sur Lumia 950

Posseseur depuis peut d'un 950, j'ai egalement un probleme avec l'appli i coyote.

Telechargement ok, debut de lancement ok, et une fois choisi la langue et page d'acceuil, je suis rebooter, l'appli ce ferme toute seule.

qqu'un a t i l une solution ?

Merci

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Re : Extra iCoyote sur Lumia 950

Il faut apparemment installer l' application sur une carte sd pour qu'elle fonctionne correctement.
Envoyé depuis Microsoft Lumia 950

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Re : Extra iCoyote sur Lumia 950

c'est peut etre un probléme de l'appli, fauderais peut etre que les developeurs propose une mise a jour qui corrige ça

 

 

 

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accessoires iphone 7 galaxy note 6

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Re : Extra iCoyote sur Lumia 950

bonjour,

 

a tu trouvé une solution ?

Personnellement Coyote m'as répondus ceci :

 

Pour faire suite à votre demande, je vous informe, à regret, que votre Windows phone avec version 7, n'est pas compatible avec l'option SFR..

 

En effet la verion sur android et Apple est la V10 mais sur Windows phone ils ne la developpent plus depuis la V7.