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Extra Icoyote dans le cas de partage SFR Family ne fonctionne pas sur windows mobile

Bonjour,

J'ais l'extra Icoyote dans le cadre du partage d'apli SFR Family.

Le lien donné par le sms d'activation m'envoie chez sfr et me donne lui aussi un lien pour télecharger Icoyote mais m'envoie sur une page blanche chez coyote ou l'on ne voie que les  versions Android et Apple.

J'ais donc sur les conseils d'un conseillé télécharger l'appli sur le store windows ( je l'avait deja installé par le passé; et sias donc quelle fonctionne; pour la tester pendant le mois gratuit offert par coyote, j'avais d'ailleur crée un compte )

Quand je lance l'appli ( wifi déconnecté et données activées ) l'appli me demande une adresse email pour m'envoer un lien d'activation, si je ne la renseigne pas je reste bloqué sur l'activation qui ne viens jamais ! .

Si je met une adresse imail hors sfr je ne recoit jamais le mail ! ( ni dans les indésirables j'ais verifié ) et si je met mon adresse mail sfr je recoit bien un mail mais ca active icoyote pour un mois !

Que faire, je suis perdus.

Pour info j'ais activé napster, bein sport sa fonctionne, donc le partage de contenus est bien actif par la ligne principale.

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Re : Extra Icoyote dans le cas de partage SFR Family ne fonctionne pas sur windows mobile

[ modifié ]

de plus la page a partir de mon espace client pour me renvoyer un sms d'activation avec de validé le type de tel ( wondows phone dans mon cas ) ne m'envoie aucn sms !

 

 

Saississez votre numéro de ligne mobile             Saississez le code affiché ci-contre
 
 
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Vous n'arrivez pas à déchiffrer ce code ? Afficher un autre code
 
 

2- Téléchargez l’application iCOYOTE : Vous n’avez pas besoin d’identifiant, vous êtes reconnu automatiquement

Vous avez un :
 

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Re : Extra Icoyote dans le cas de partage SFR Family ne fonctionne pas sur windows mobile

Je confirme suite a une fausse manip de ma part le sujet est passé en résolu ce qui n'est pas du tout le cas !

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Re : Extra Icoyote dans le cas de partage SFR Family ne fonctionne pas sur windows mobile

Bonjour,

je viens d'avoir une réponse du service client coyote :

Pour faire suite à votre demande, je vous informe, à regret, que votre Windows phone avec version 7, n'est pas compatible avec l'option SFR..

En effet la verion sur android et Apple est la V10 mais sur Windows phone ils ne la developpent plus depuis la V7.

Il s'agit donc juste une question de volonté de la part de SFR ou de Coyote de ne pas valider la version 7 dans les extra !

Quelqu'un a t'il été dans mon cas et une solution a t'elle été trouvé ?

Merci par avance

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Re : Extra Icoyote dans le cas de partage SFR Family ne fonctionne pas sur windows mobile

Bonjour @jimitiliti,

 

 

Je comprends votre déception de ne pouvoir utiliser votre extra sur votre Windows Phone.

A ce jour, nous ne disposons pas d'information sur une éventuelle validation de cette version 7 de iCoyote.

Je remonte l'information aux équipes projets concernées et revient vers vous dès lors qu'une information nouvelle sera disponible.

 

Bonne journée.

Antonello

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Re : Extra Icoyote dans le cas de partage SFR Family ne fonctionne pas sur windows mobile

merci de votre réponse et en esperant vous lire rapidement avec de bonnes nouvelles, je vous avous que l'on as pris sfr Family entre autre afin de pouvoir profiter de Icoyote sur nos telephones et a l'arrivée ce n'est pas le cas contrairement a ce que l'on nous avait annoncé, d'autant plus qu'il ne s"agit que d'une simple validation entre SFR et Coyote le montant de l'abonnement etant identique, il ne tiens pas compte de la version utilisée.

Il ne s'agit au final a mon avis que d'une volonté commerciale a avoir envers les utilisateur de windows phones mems si nous ne sommes plus tres nombreux , de plus ces téléphones etaint egalement commercialisés par SFR.