Connexion Internet Fibre, WiFi

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stb7 decodeur plus pas au point

Bonjour

Je suis revenu chez SFR depuis 3 semaines avec l'offre box power et le décodeur plus.

Aprés plusieurs appel au service technique je constate que ce décodeur à été commercialisé sans mise au point et laisse l'assistance technique complétement désemparé.

voici la liste des problémes constaté et resté sans réponse.

 

- disque dur inaccessible à partir d'un ordinateur ce qui le rend inutile donc ce n'est pas grave de mettre un DD de 500G bridé à 40G

- media center, quelle que soit son mode d'utlisation (clé usb, fichiers partagé sur ordi ...) la majorité des ficiers video ne sont pas lu correctement : saccadé, ecran noir, son décalé et dans le meilleur des cas affichage systématique en plein écran donc image déformé.

- radio inexistante

 

A rajouter a cela des problémes de stabilité de la connection internet de la box plus

 

même si l'assistance me promet que ces problémes vont être réglé bientot ( jours, mois, années ?) il est déplorable de commercialiser un produit non abouti.

Je remercie d'avance toute personne capable de me donner une solution.

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Re: stb7 decodeur plus pas au point

Bonsoir bicroute13,

 

Pour passer de 40 à 200 Go, pas de problème c'est gratuit, de 200 à 500 il faut passer par la case 30€.

De toutes façons 500Go pour faire quoi? Vous ne pourrez pas ajouter des fichiers sur ce disque dur, seulement les enregistrements et le timeshift.

 

Pour le reste, la seule solution est d'essayer (dur dur) de se faire remplacer le décodeur plus par le décodeur évolution, vous perdrez seulement la liaison wifi avec la box plus.

Sinon, le remplacer vous-même par un décodeur acheté sur le net.

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Re: stb7 decodeur plus pas au point

[ modifié ]

et comment tu fais pour passer de 40 à 200Go ?

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Re: stb7 decodeur plus pas au point

Bonsoir,

 

Ce doit être dans les options de votre offre quand vous êtes sur votre compte.

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Re: stb7 decodeur plus pas au point

Re bonjour

en testant une fonction basique, affichage de photo, je viens de m'appercevoir que ce décodeur est incapable de le fairecorrectement puisque les images verticales s'affiche à l'horizontal .

C'est même pas baclé, c'est du sabotage en interne chez SFR