Connexion Internet Fibre, WiFi

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débit internet faible aux prises RJ45

Bonjour à tous,

 

Nous avons récemment emménagé dans une maison ancienne que nous avons fait rénover.

Nous avons profité de fair refaire l'électricité pour faire réaliser un cablage avec des prises RJ45 dans toutes les pièces.

 

Notre box fibre THD 4K SFR est branchée dans le salon sur la prise RJ45. Sur cette prise la réception internet est parfaite mais sur toutes les autres prises RJ45 de la maison, le débit est très faible ou nul.

 

Dans le garage, l'élecricien a réalisé un cablage (cf photo jointe)

 

Avez vous vous une idée de la raison de ce dysfonctionnement?

D'avance merci de votre aide.

 

Magali

 

MAGALI GARÇON

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Re: débit internet faible aux prises RJ45

Bonjour,

 

quand vous dites débit faible, combien avez vous ?

 

Cordialement,

 

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Re: débit internet faible aux prises RJ45

Probable problème de câblage.

Ex Digiclient NC sur entraide numericable fermé depuis le 2 novembre 2017
Box 4k sfr 100/5 + Mini decodeur TV + Box 4g pour les vacances
TV Sony KD49XD8305B UHD 4K + Samsung Galaxy S8 sfr

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Re: débit internet faible aux prises RJ45

Bonjour,

 

Quelle sont la marque et la référence du switch (boitier où sont connectés les 6 jarettières.

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Re: débit internet faible aux prises RJ45

Bonjour

 

TP LINK TL SG108E

 

Merci

MAGALI GARÇON
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Re: débit internet faible aux prises RJ45

[ modifié ]

Bonjour,

 

J'ai un peu regardé les caractéristiques de ce switch.

C'est bien un switch gigabit.

 

Sur votre photo, il semble à la couleur de la LED que le port connecté du switch soit en 100Mb/s (LED orange - pour le 1000Mb/s la LED devrait être verte)

 

Ce qui m'a plus étonné, c'est que ce switch est manageable, il a donc une adresse IP propre.

D'après la doc, son IP de base (IP fixe) est 192.168.0.1 (à confirmer), soit la même IP que la box numericable, il y a donc conflit d'adresses IP (et origine de vos dysfonctionnements)

Il faudrait donc brancher un PC seul sur ce switch et changer l'IP de base de ce switch (par exemple 192.168.0.200) à l'aide d'un navigateur internet.

Manuel utilisateur--> https://static.tp-link.com/2018/201805/20180515/1910012413_TL-SG105E_4.0,TL-SG108E_4.0,TL-SG116E_1.0...

(Page 7 et 8 du manuel)

 

Il existe aussi un utilitaire de configuration pour ce switch. Faites-en le tour pour voir si certains ports ne seraient pas désactivés ou bridés.

--> https://static.tp-link.com/2018/201808/20180808/Unmanaged%20Pro%20Configuration%20Utility%20v1.1.1.0...