comment faire la mise à jour box 4K

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,

Je n'arrive pas à ouvrir mes ports sur ma nouvelle box 4K. J'ai lu qu'un bug était en cours et qu'une mise à jour était disponible. Sur la page d'accueil de ma box, je vois en version logiciel NCC-PC20_3.361.0 qui apparament n'est pas le dernier.

J'ai cherché mais je ne trouve nul part la possibilité de rechercher ou faire une mise à jour de ma box. Comment celà se passe? Une solution pour le faire mauellement ?

Merci d'avance pour votre aide

[kendokanne]

Bonsoir @utilisateur_supprimé 

Je te suggère de contacter le service technique via le 1023 afin d eleur signaler le problème de mise à jour.

Peut-être pourront-ils tintervenir à distance maia sce n'est pas sûr..

Cordialement

[Ricouz]

Bonjour

Fais un arrêt électrique de ta box puis remise en route. Normalement c'est automatique au redémarrage de la box.

@+